Supervisor de Assistência Técnica Serra/ES

Grupo Prime; Serra; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor automobilístico busca um Supervisor de Assistência Técnica para coordenar a equipe de pós-vendas. Este papel crucial envolve supervisionar operações, garantir a excelência no atendimento ao cliente e promover o desenvolvimento da equipe. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza resultados e a qualidade do serviço, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha contribuir para o sucesso de uma empresa que está sempre em busca da competitividade e da satisfação do cliente.

Qualificações

• Liderar equipe de pós-vendas com foco em resultados e desenvolvimento humano.
• Experiência em supervisão de operações de assistência técnica.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades de atendimento ao cliente na área de Pós-Vendas.
• Gerenciar prestadores de serviço e garantir excelência no atendimento.

Conhecimentos

Experiência em operações de serviço de Assistência Técnica de automóveis

Conhecimento em manutenção veicular

Habilitação CNH B

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Assistência Técnica Serra/ES

Join to apply for the Supervisor de Assistência Técnica Serra/ES role at Grupo Prime

Procuramos por um profissional que atuará como Supervisor de Pós-Vendas, com a missão de coordenar a equipe de pós-vendas, promovendo o desenvolvimento humano e focando em resultados. O candidato será responsável por atingir metas de receita, supervisionar atividades de operações de pós-vendas, garantir atendimento de qualidade dentro dos padrões e prazos estabelecidos, além de gerir a equipe, alcançar metas do negócio e manter a competitividade da empresa. Se você é motivado por desafios, candidate-se hoje e faça parte do nosso time!

Requisitos e qualificações

• Superior completo
• Habilitação CNH B
• Experiência em operações de serviço de Assistência Técnica de automóveis
• Conhecimento em manutenção veicular e negócios relacionados

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar excelência no atendimento ao cliente, supervisionando atividades relacionadas e garantindo a resolução de demandas
• Supervisionar e controlar atividades de atendimento ao cliente na área de Pós-Vendas, planejando rotinas, definindo prioridades e avaliando desempenho
• Sugerir soluções para problemas relatados pelos clientes, atuando na causa para superar expectativas
• Gerenciar prestadores de serviço e empresas terceirizadas, incluindo seleção, avaliação e acompanhamento
• Estabelecer, planejar e administrar o budget departamental
• Desenvolver a equipe por meio de feedback, entrevistas, seleção, desligamento e avaliação de desempenho
• Interagir com montadoras e fábricas, facilitando o cumprimento de normas e procedimentos
• Garantir capacitação do time através de treinamentos
• Realizar estudos e análises para otimizar a performance da área
• Manter contato com a coordenação e áreas relacionadas, atualizando sobre estratégias
• Implementar e operacionalizar novos projetos na área
• Gerar relatórios e indicadores de desempenho

Formação acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Chefe ou supervisor assistência técnica

Empresa

Grupo Prime

Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos.

Ramo

Automobilística/ Autopeças

Localização: Vitória, Espírito Santo, Brazil

Publicado há 1 mês