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SUPERVISOR COMERCIAL I – PORTO ALEGRE – RS - VAGAS DISPONÍVEIS

Portal - BuscarVagas

Porto Alegre

Presencial

BRL 160.000 - 200.000

Tempo integral

Há 30+ dias

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Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre está buscando um Supervisor Comercial para liderar equipes de atendentes de Call Center. O candidato ideal deve ter Ensino Superior, habilidades em Pacote Office e ser dinâmico, pró-ativo e flexível. O papel envolve garantir o cumprimento de indicadores e ministrar treinamentos quando necessário.

Qualificações

Gestão de equipes de atendentes de Call Center.
Acompanhar e garantir o cumprimento dos indicadores da área.
Ministrar treinamentos para a equipe quando necessário.

Responsabilidades

Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento.
Supervisionar o desempenho da equipe e dos indicadores.

Conhecimentos

Dinamismo

Pró-atividade

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Superior Completo ou cursando

Ensino Médio

Ferramentas

Pacote Office

Área de Atuação

Comercial

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Gestão de equipes de atendentes de Call Center; Acompanhar e garantir o cumprimento indicador da área; Dinamismo, pró-atividade e flexibilidade; Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento, DAC, Chat, Rede Sociais, CAD, CNR, Ouvidoria, Corporativo, Alvos, Vendas de Seguros e Central de Soluções; Ministrar treinamentos para sua equipe quando houver necessidade.

Requisitos Essenciais

Ensino Superior Completo ou cursando; Pacote Office intermediário; Desejável 5S, Ferramentas de Qualidade.

Escolaridade

Ensino Médio

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Mais oportunidades: divulgavagas.com.br

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