Supervisor Comercial

Victalab; São Paulo; Hybrid; BRL 89,280 - 133,920; Full time

Job summary

Uma empresa farmacêutica está buscando um Supervisor de Vendas para garantir a performance comercial de sua farmácia de manipulação. O profissional será responsável pela supervisão da equipe de vendas e pelo acompanhamento dos resultados e indicadores de performance. É essencial ter experiência em supervisão, habilidades em liderança e capacidade de motivação da equipe. O trabalho exige comprometimento com a qualidade no atendimento e soluções personalizadas aos clientes, além de envolvimento em estratégias de venda.

Qualifications

• Experiência anterior em um cargo similar de supervisão de vendas.
• Habilidades de motivação e engajamento de equipe.
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Supervisionar a carteira de clientes e assegurar atendimento adequado.
• Executar o planejamento anual do orçamento Comercial.
• Acompanhar os resultados e KPIs comerciais, analisando métricas.
• Identificar e ministrar treinamentos para a equipe interna.

Skills

Experiência em supervisão de vendas

Habilidade em liderança

Excelentes habilidades de comunicação

Capacidade de análise de KPIs

Técnicas de vendas

Job description

Supervisor de Vendas

O Supervisor de Vendas é o profissional responsável por garantir a performance comercial da farmácia de manipulação, assegurando que a equipe de atendimento e vendas atue de forma alinhada às metas estratégicas da empresa. Esse cargo envolve a condução do time em direção a resultados consistentes, promovendo um atendimento técnico, humanizado e orientado às particularidades de produtos manipulados.

É também responsável por manter a equipe engajada e preparada, assegurando que os processos comerciais sigam os padrões de qualidade e segurança exigidos no setor farmacêutico. Atua como ponte entre a gerência e a equipe, acompanhando indicadores e orientando melhorias contínuas que fortaleçam a experiência do cliente, a fidelização e o crescimento sustentável da operação.

Responsabilidades

• Apoiar a Gerência em toda a gestão do Departamento Comercial, seus setores, estratégias e execuções.
• Auxiliar na prospecção de novas oportunidades de negócio trazidos pela gerência.
• Supervisionar a carteira de clientes da Victa, e a qualificação atual, garantindo o atendimento adequado dos consultores em relação ao perfil comercial do cliente.
• Acompanhar ativamente a experiência do cliente Victa.
• Coordenar as estratégias de vendas junto da Gerência e Direção.
• Acompanhar as abordagens das equipes de vendas e seus canais, visando promover sempre o maior ticket médio de compra, incentivando cross‑selling e upselling ou outras estratégias reconhecidas.
• Supervisionar a equipe Comercial visando a alta performance, motivação, engajamento e o atingimento das metas diárias, semanais, mensais e anuais.
• Executar o planejamento anual do orçamento Comercial garantindo que ele seja executado ao longo do ano.
• Analisar e acompanhar o conjunto dos resultados qualitativos e quantitativos do departamento, traçar planos de ação, desenvolver estratégias, criar e inovar em ações que otimizem os resultados comerciais.
• Acompanhar os resultados e KPI’s comerciais, analisando as métricas e índices, metas e performance.
• Acompanhar e supervisionar os planos e programas de vendas, a fim de atingir os objetivos de comercialização e rentabilidade dos produtos e de participação da empresa no mercado.
• Acompanhar os atendimentos e os relacionamentos de longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções customizadas.
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais persuasivas e acompanhar o ciclo de vendas até o fechamento.
• Acompanhar todo o processo comercial inclusive se necessário a criação, assinatura e atualização contratual para os clientes e fornecedores.
• Identificar e ministrar treinamentos para a equipe interna de modo a aprimorar as competências comerciais.
• Supervisionar e acompanhar a execução e controle das políticas comerciais da empresa.
• Supervisionar as equipes comerciais entre os Coordenadores, Auxiliares e Vendedores, garantindo a execução das atividades, oferecer suporte de gestão, feedback, avaliação de desempenho e acompanhamento das métricas de performance das equipes.