Supervisor Comercial

Victalab; São Paulo; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa farmacêutica está buscando um Supervisor de Vendas para garantir a performance comercial de sua farmácia de manipulação. O profissional será responsável pela supervisão da equipe de vendas e pelo acompanhamento dos resultados e indicadores de performance. É essencial ter experiência em supervisão, habilidades em liderança e capacidade de motivação da equipe. O trabalho exige comprometimento com a qualidade no atendimento e soluções personalizadas aos clientes, além de envolvimento em estratégias de venda.

Qualificações

• Experiência anterior em um cargo similar de supervisão de vendas.
• Habilidades de motivação e engajamento de equipe.
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Supervisionar a carteira de clientes e assegurar atendimento adequado.
• Executar o planejamento anual do orçamento Comercial.
• Acompanhar os resultados e KPIs comerciais, analisando métricas.
• Identificar e ministrar treinamentos para a equipe interna.

Conhecimentos

Experiência em supervisão de vendas

Habilidade em liderança

Excelentes habilidades de comunicação

Capacidade de análise de KPIs

Técnicas de vendas

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Vendas

O Supervisor de Vendas é o profissional responsável por garantir a performance comercial da farmácia de manipulação, assegurando que a equipe de atendimento e vendas atue de forma alinhada às metas estratégicas da empresa. Esse cargo envolve a condução do time em direção a resultados consistentes, promovendo um atendimento técnico, humanizado e orientado às particularidades de produtos manipulados.

É também responsável por manter a equipe engajada e preparada, assegurando que os processos comerciais sigam os padrões de qualidade e segurança exigidos no setor farmacêutico. Atua como ponte entre a gerência e a equipe, acompanhando indicadores e orientando melhorias contínuas que fortaleçam a experiência do cliente, a fidelização e o crescimento sustentável da operação.

Responsabilidades

• Apoiar a Gerência em toda a gestão do Departamento Comercial, seus setores, estratégias e execuções.
• Auxiliar na prospecção de novas oportunidades de negócio trazidos pela gerência.
• Supervisionar a carteira de clientes da Victa, e a qualificação atual, garantindo o atendimento adequado dos consultores em relação ao perfil comercial do cliente.
• Acompanhar ativamente a experiência do cliente Victa.
• Coordenar as estratégias de vendas junto da Gerência e Direção.
• Acompanhar as abordagens das equipes de vendas e seus canais, visando promover sempre o maior ticket médio de compra, incentivando cross‑selling e upselling ou outras estratégias reconhecidas.
• Supervisionar a equipe Comercial visando a alta performance, motivação, engajamento e o atingimento das metas diárias, semanais, mensais e anuais.
• Executar o planejamento anual do orçamento Comercial garantindo que ele seja executado ao longo do ano.
• Analisar e acompanhar o conjunto dos resultados qualitativos e quantitativos do departamento, traçar planos de ação, desenvolver estratégias, criar e inovar em ações que otimizem os resultados comerciais.
• Acompanhar os resultados e KPI’s comerciais, analisando as métricas e índices, metas e performance.
• Acompanhar e supervisionar os planos e programas de vendas, a fim de atingir os objetivos de comercialização e rentabilidade dos produtos e de participação da empresa no mercado.
• Acompanhar os atendimentos e os relacionamentos de longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções customizadas.
• Auxiliar na elaboração de propostas comerciais persuasivas e acompanhar o ciclo de vendas até o fechamento.
• Acompanhar todo o processo comercial inclusive se necessário a criação, assinatura e atualização contratual para os clientes e fornecedores.
• Identificar e ministrar treinamentos para a equipe interna de modo a aprimorar as competências comerciais.
• Supervisionar e acompanhar a execução e controle das políticas comerciais da empresa.
• Supervisionar as equipes comerciais entre os Coordenadores, Auxiliares e Vendedores, garantindo a execução das atividades, oferecer suporte de gestão, feedback, avaliação de desempenho e acompanhamento das métricas de performance das equipes.