Supervisor Comercial

Huork.com; Porto Alegre; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Job summary

Huork.com está contratando um Supervisor Comercial para liderar a equipe de atendimento em Porto Alegre. A função envolve coordenar operações, monitorar KPIs e assegurar o alcance de metas de qualidade e serviço.

Candidatos devem apresentar experiência em CALL CENTER, com ênfase em melhoria de processos e treinamento de operadores. Vaga presencial na Zona Sul, com salário fixo e premiação.

Qualifications

• Experiência desejável em CALL CENTER.
• Residir na Zona Sul de Porto Alegre é um requisito.

Responsibilities

• Coordenar as atividades operacionais da equipe de atendimento;
• Acompanhar indicadores de performance;
• Garantir o cumprimento das metas de atendimento e qualidade;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações corretivas;
• Supervisionar e desenvolver operadores, promovendo feedbacks e treinamentos;
• Manter bom clima organizacional e engajar a equipe;
• Assegurar o cumprimento das políticas de atendimento.

Skills

Liderança de equipe

Comunicação

Job description

Supervisor Comercial

Local: Porto Alegre

Salário: R$ 2.500,00 + premiação.

Benefícios: Vale transporte

Atribuições:

• Coordenar as atividades operacionais da equipe de atendimento;
• Acompanhar indicadores de performance;
• Garantir o cumprimento das metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações corretivas;
• Supervisionar e desenvolver operadores, promovendo feedbacks e treinamentos;
• Manter bom clima organizacional e promover engajamento da equipe;
• Assegurar o cumprimento das políticas de atendimento.

Requisitos:

• Desejável experiência em CALL CENTER;
• Residir na Zona Sul de Porto Alegre.