Supervisor Comercial

Brsulnet Telecom; Distrito Federal; Presencial; BRL 89 000 - 156 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Brsulnet Telecom está contratando um Supervisor Comercial para liderar a equipe de vendas na região de Antônio Prado/RS, ampliando a base de clientes e assegurando o atingimento de metas. O papel envolve supervisionar equipes internas e externas, planejar estratégias de prospecção e retenção, além de manter altos padrões de atendimento.

O profissional será responsável por acompanhar indicadores, treinar a equipe, apoiar negociações de contratos e colaborar com marketing, suporte e financeiro

Qualificações

• Gestão comercial e liderança de equipes com foco em metas e resultados.
• Experiência em supervisão de equipes de vendas internas e externas.
• Domínio de estratégias de prospecção, aquisição e retenção de clientes.
• Capacidade de planejar, acompanhar e otimizar indicadores de performance (KPI).
• Conhecimento de CRM e ferramentas de BI para gestão de carteira e análises.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes de vendas internas e externas e acompanhar metas de vendas.
• Planejar estratégias de prospecção, aquisição e retenção de clientes.
• Monitorar desempenho individual e coletivo e realizar feedbacks.
• Gerenciar carteira de clientes estratégicos e acompanhar negociações.
• Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar churn e conversão.

Conhecimentos

Gestão comercial

Liderança de equipes

Vendas consultivas

Negociação

CRM

BI

Prospecção de clientes

Retenção de clientes

Análise de market & concorrência

Pontos de churn e conversão

Formação académica

Ensino superior completo

Administração/Gestão Comercial/Marketing

Ferramentas

CRM

BI

Descrição da oferta de emprego

Supervisor Comercial para a cidade de Antônio Prado/RS. Descrição: Supervisionar as operações comerciais do provedor de internet, garantindo o alcance das metas de vendas, expansão da base de clientes, retenção e qualidade no atendimento comercial. Atuar na liderança da equipe de vendas internas e externas, promovendo estratégias comerciais alinhadas aos objetivos da empresa e ao crescimento sustentável do negócio. Principais responsabilidades: Supervisionar e acompanhar a equipe comercial interna e externa. Garantir o cumprimento das metas de vendas e indicadores comerciais. Planejar estratégias de prospecção, aquisição e retenção de clientes. Monitorar desempenho individual e coletivo da equipe. Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe comercial. Acompanhar negociações e apoiar fechamento de contratos. Desenvolver ações comerciais em regiões de expansão do provedor. Gerenciar carteira de clientes estratégicos. Monitorar concorrência, mercado e oportunidades de crescimento. Elaborar relatórios comerciais e análises de desempenho. Garantir qualidade no atendimento e experiência do cliente. Trabalhar em conjunto com marketing, suporte técnico e financeiro. Acompanhar indicadores de churn e conversão. Supervisionar processos de vendas porta a porta, PAP e ações externas. Garantir correta utilização do CRM e processos comerciais. Participar da definição de metas, campanhas e políticas comerciais. Competências técnicas: Gestão comercial e liderança de equipes. Técnicas de vendas consultivas e negociação. Gestão de indicadores comerciais e KPIs. Conhecimento em CRM e funil de vendas. Planejamento estratégico comercial. Gestão de metas e performance. Conhecimento em prospecção e retenção de clientes. Análise de mercado e concorrência. Desejável conhecimento em telecomunicações e serviços de internet. Pacote Office intermediário/avançado. Conhecimento em ferramentas de CRM e BI. Gestão de carteira de clientes. Elaboração de relatórios gerenciais. Conhecimento de vendas externas e PAP. Técnicas de pós-venda e fidelização. Requisitos desejáveis: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. Experiência em supervisão comercial. Vivência no segmento de telecomunicações ou provedores de internet. Experiência com gestão de equipes externas. CNH categoria B. Disponibilidade para viagens e ações externas.