Supervisor Administrativo - Faturamento

Thomas Case; São Paulo; On-site; BRL 50,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Thomas Case está recrutando para atuar no Back-Office de Faturamento em Vila Mariana, com atuação presencial. O profissional ficará responsável pela apuração, conferência e validação dos serviços, assegurando o faturamento conforme contratos e registros.

É desejável experiência com TOTVS e conhecimento avançado em Excel. A posição exige formação superior em Administração ou Finanças e disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em Back-Office Pré-Faturamento, Faturamento (Financeiro).
• Familiaridade com sistemas de gestão de serviços e faturamento.
• Conhecer faturamento de horas trabalhadas é um diferencial.
• Excel: Nível avançado.
• Experiência com TOTVS é um diferencial.

Responsibilities

• Supervisionar a apuração, conferência e validação dos serviços prestados, garantindo faturamento fiel aos contratos.
• Garantir que informações estejam registradas, validadas e em conformidade com contratos com clientes.
• Emitir e revisar ordens de serviço, sistêmicas ou Excel.
• Supervisionar Pré-Faturamento e Faturamento, assegurando qualidade dos serviços.
• Manter atendimento de excelência aos clientes e resolver problemas com eficácia.

Skills

Excel avançado

Análise de dados

Education

Superior completo em Administração, Finanças ou áreas correlatas

Tools

TOTVS

Sistemas de faturamento

Job description

Local de atuação: Vila Mariana (Presencial)

Responsabilidades:

• Supervisionar e assegurar a correta apuração, conferência e validação dos serviços prestados (fixo, excedentes, extras, despesas e etc), garantindo que o faturamento reflita fielmente as condições contratuais, os registros operacionais e a legislação aplicável, dentro dos prazos estabelecidos;
• Supervisionar, analisar, apoiar, divulgar, garantir a exatidão e integridade das informações, assegurando que todos os serviços contratados e efetivamente prestados estejam corretamente registrados, validados e em conformidade com os contratos firmados com os clientes;
• Emitir, validar , analisar e revisar todo e qualquer ordem de serviço, seja ela sistêmica ou excel;
• Supervisionar a equipe Pré-Faturamento e Faturamento, atuando também como verificadora da qualidade dos serviços realizados;
• Assegurar um atendimento de excelência aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente;
• Fazer cumprir os processos e o calendário de Pré-Faturamento e Faturamento, com eficiência e qualidade;
• Supervisionar e garantir a qualidade da documentação, dos registros e cálculos relacionados aos serviços;
• Obter as aprovações de pré-faturamento pelos clientes dentro dos prazos definidos. Para tal, manterá contato direto com os Clientes ou seus representantes, fará reuniões presenciais ou remotas, correções na documentação e follow-up até receber as aprovações para faturamento;
• Elaborar, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da equipe;
• Preparar relatórios periódicos sobre status de faturamento;
• Utilizar dados para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas;
• Manter o sistema TOTVS atualizado e utilizá-lo da forma mais eficaz, para que os processos e prazos sejam cumpridos dentro da qualidade esperada.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Finanças ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em Back-Office Pré Faturamento, Faturamento (Financeiro);
• Familiaridade com sistemas de gestão de serviços e faturamento;
• Conhecer faturamento de horas trabalhadas é um diferencial;
• Excel: Nível avançado;
• Experiência com TOTVS é um diferencial.