Supervisor Administrativo CMK

Klini Saúde; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Klini Saúde, um plano de saúde confiável no Rio de Janeiro, busca um Supervisor/a de Centro Médico para liderar a equipe de atendimento. O candidato ideal terá ensino médio completo e experiência em supervisão, com foco na qualidade do atendimento e desenvolvimento da equipe. Junte-se a um time comprometido com a saúde e bem-estar da comunidade carioca.

Qualificações

• Experiência em supervisão e gestão de equipe.
• Habilidade em análise de relatórios e indicadores.
• Capacidade de treinamento e feedback construtivo.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo metas e padrões de qualidade.
• Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar estratégias.

Conhecimentos

Supervisão de equipe

Treinamento e desenvolvimento

Análise de desempenho

Controle de processos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos o plano que as pessoas confiam para melhorar sua saúde e bem-estar em todas as fases da vida.

Somos a melhor escolha que o carioca pode fazer para cuidar de si e da sua família. A Klini está em todos os lugares da cidade do Rio de Janeiro, com a maior e mais completa Rede Própria da cidade.

Venha fazer parte do time que oferece tratamento de alta qualidade, conduzido por profissionais altamente capacitados, que valorizam o atendimento individual e humanizado, com o melhor custo benefício do mercado.

Como Supervisor/a de Centro Médico Klini Saúde (CMK) você vai:

• Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que as metas e os padrões de qualidade sejam cumpridos;
• Treinar e desenvolver os membros da equipe, proporcionando feedbacks construtivos e estratégias de melhoria;
• Analisar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento, propondo ações corretivas ou de aprimoramento;
• Garantir que todos os processos e procedimentos de atendimento estejam sendo seguidos corretamente;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe “trio tático”, para discutir desempenho, expectativas e alinhar estratégias;
• Parametrização de agendas;
• Escala de colaboradores trabalhando aos dias de sábado e folgas;
• Controle das manutenções realizadas nas unidades;
• Ronda na unidade;
• Controle de Horas Médicas trabalhadas dentro do mês;
• Responsáveis por solicitações de Materiais: escritório, nutritivo e limpeza;
• Controle do ponto dos colaboradores;
• Tratativa de BO;
• Agendamentos de especialidades trabalhando em conjunto com o setor de tratativa de NIPs;
• Abertura de protocolo para solicitação de reembolso.

Requisitos da vaga:

• Ensino médio completo