SUPERVISOR ADMINISTRATIVO

Veloxcontactcenter; Campinas; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções de rastreamento veicular está em busca de um Supervisor Administrativo para liderar equipes e garantir a qualidade no atendimento ao cliente. O profissional será responsável por monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos, promovendo um ambiente colaborativo. É essencial ter ensino superior e experiência em gestão e logística.

Serviços

VA/VR: R$21,00 dia no cartão FLASH

VT ou Auxílio Combustível

Convênio médico pela AMIL sem desconto em folha

Convênio odontológico pela AMIL

Qualificações

• Experiência em gestão de equipe e processos logísticos.
• Habilidade em atendimento ao cliente e elaboração de relatórios gerenciais.

Responsabilidades

• Liderar as equipes de Administração, Logística e Retenção.
• Acompanhar o atendimento ao cliente e monitorar indicadores de desempenho.
• Elaborar relatórios gerenciais para decisões estratégicas.

Conhecimentos

Pacote Office

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Processos logísticos

Formação académica

Ensino superior em administração, logística, gestão comercial ou engenharia de produção

Descrição da oferta de emprego

A Blocx é uma empresa especializada em soluções de rastreamento veicular, oferecendo tecnologias avançadas para garantir segurança e controle de veículos. Com cerca de 14.000 prestadores de serviços credenciados em todo o Brasil, a empresa proporciona atendimento ágil e personalizado.

Estamos em busca de um Supervisor Administrativo para liderar as equipes de Administração, Logística e Retenção, garantindo o cumprimento das políticas internas e a adoção das melhores práticas no atendimento e na gestão das atividades. O profissional será responsável por acompanhar o atendimento ao cliente, assegurando um suporte eficiente para esclarecimento de dúvidas, assinatura de contratos e resolução de problemas. Também deverá garantir a organização e a atualização dos documentos e contratos assinados pelos clientes, além de oferecer suporte técnico relacionado ao uso do aplicativo, auxiliando tanto a equipe quanto os clientes na utilização das ferramentas. Entre suas atribuições, está o monitoramento dos indicadores de desempenho operacional e de atendimento, propondo melhorias contínuas nos processos. É essencial que mantenha a equipe alinhada às diretrizes e metas da empresa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Por fim, será responsável pela elaboração de relatórios gerenciais que contribuam para a tomada de decisões estratégicas.

Horário: segunda a sexta de 08:00 ás 17:48 e sábados alternados

Salário: á combinar

Requisitos

Pacote Office

Vivência com sistema de gestão,

Experiência com processos logísticos

Ensino superior concluído em administração, logística, gestão Comercial ou engenharia de Produção

Benefícios

VA/VR: R$21,00 dia no cartão FLASH que você usa do seu jeito

VT ou Auxílio Combustível

Convênio médico pela AMIL sem desconto em folha

Convênio dontológico pela AMIL