Supervisor Administrativo

Gt2 Soluções em RH; Belém; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no mercado de proteção veicular busca um Supervisor Administrativo para liderar sua equipe. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos internos, gestão de contratos e suporte ao cliente, além de apoiar decisões estratégicas. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência em supervisão e habilidades de liderança.

Serviços

Vale alimentação

Auxílio transporte

Assistência médica

Seguro de vida em grupo

Desconto em alguns serviços da empresa

Qualificações

• Experiência em cargos de supervisão e/ou analista administrativo generalista.
• Domínio de sistemas de gestão e Excel avançado.
• Desejável conhecimento em gestão de facilities.

Responsabilidades

• Supervisionar e/ou executar a ativação, manutenção e cancelamento de contratos.
• Conduzir negociações de mensalidades e condições financeiras.
• Coordenar a equipe operacional e promover uma cultura de alta performance.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Resolução de problemas

Capacidade analítica

Formação académica

Formação superior em administração, engenharia de produção, economia ou áreas correlatas

Pós graduação em liderança e gestão de pessoas

Ferramentas

Sistemas de gestão (ERP, CRM)

Pacote Office (especialmente Excel avançado)

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Supervisor Administrativo para se juntar ao time do nosso cliente, líder no mercado de proteção veicular. O profissional será responsável por liderar a equipe administrativa e de suporte ao cliente, garantindo a eficiência dos processos internos, gestão de contratos, sistemas, compras e indicadores. Além disso, irá apoiar a liderança nas decisões estratégicas.

Principais Responsabilidades

• Gestão de Contratos: Supervisionar e/ou executar a ativação, manutenção, atualização e cancelamento de contratos dos associados, garantindo conformidade e agilidade nos processos;
• Negociação de Mensalidades: Conduzir negociações de antecipação de valores, descontos e outras condições financeiras, mantendo o equilíbrio entre satisfação do cliente e objetivos da empresa;
• Gestão de Cadastros: Supervisionar a manutenção e atualização de dados cadastrais de associados, veículos e demais informações na base ativa, assegurando precisão e integridade dos dados;
• Relatórios e Indicadores: Elaborar relatórios de vendas, cancelamentos e outros indicadores relacionados à base de associados, fornecendo insights para apoiar decisões estratégicas do time comercial e da diretoria;
• Liderança de Equipe: Coordenação e desenvolvimento do time operacional, promovendo uma cultura de alta performance, colaboração e foco em resultados;
• Retenção de Associados: Atender solicitações de cancelamento e reclamações, com foco na retenção do cliente, identificando oportunidades de melhoria nos fluxos e processos internos;
• Gestão de Sistemas: Gerenciar a integração, manutenção e inclusão de cadastros (produtos, valores e colaboradores) em todos os sistemas utilizados pela empresa, garantindo funcionamento eficiente;
• Gestão de Compras: Coordenar a aquisição de materiais de expediente para as unidades, otimizando custos e garantindo abastecimento adequado;
• Manutenção das Unidades: Supervisionar a manutenção predial, orçando serviços de terceiros, adquirindo materiais e acompanhando a execução para garantir qualidade e conformidade;
• Realizar atividades administrativas, como controle de estoque, emissão de relatórios e organização de documentos.
  
  

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Requisitos

• Formação superior em administração, engenharia de produção, economia ou áreas correlatas, desejável pós graduação em liderança e gestão de pessoas;
• Ter atuado em cargos de supervisão e/ou analista administrativo generalista;
• Domínio de sistemas de gestão (ERP, CRM ou similares) e pacote office (especialmente excel avançado);
• Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas;
• Capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias de processos;
• Desejável conhecimento em gestão de facilities;
• Ter disponibilidade para residir em Parauapebas.
  
  

Pacote De Remuneração

• Salário;
• Vale alimentação;
• Auxílio transporte;
• Assistência médica;
• Seguro de vida em grupo;
• Desconto em alguns serviços da empresa.
  
  

Expediente: 44 horas semanais de segunda a sábado.