Supervisor(a) TI

ACCIONA; João Pessoa; On-site; BRL 150,000 - 210,000; Full time

Job summary

A ACCIONA, líder global em infraestruturas, busca Supervisor(a) de TI para o projeto CAGEPA na Paraíba. Irá coordenar a operação local de TI, garantindo disponibilidade de recursos, conectividade e suporte aos usuários, alinhando-se às diretrizes corporativas.

O(a) profissional atuará como ponto focal entre o projeto, fornecedores e equipes de TIC, monitorando segurança, ativos e custos, com foco na prestação de serviços de alta qualidade.

Qualifications

• Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
• Mínimo de 8 anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura de TI, redes corporativas ou funções correlatas.
• Experiência na coordenação e acompanhamento de fornecedores de tecnologia e telecomunicações.
• Experiência em operações distribuídas, com múltiplas unidades ou atendimento em campo.
• Experiência em projetos de saneamento, infraestrutura, concessões ou utilities.
• Conhecimentos em Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), VPN, redes corporativas e segurança da informação.
• Certificações ITIL, Microsoft, Fortinet ou equivalentes.
• Conhecimentos em Intune, Power BI, telemetria ou sistemas operacionais de infraestrutura.
• CNH Categoria B vigente e disponibilidade para deslocamentos frequentes entre unidades.

Responsibilities

• Garantir o suporte aos usuários nas demandas de hardware, software, Microsoft 365, redes, telefonia e dispositivos móveis.
• Instalar, configurar e disponibilizar equipamentos e recursos tecnológicos aos usuários.
• Administrar e acompanhar a infraestrutura de tecnologia do projeto, incluindo computadores, impressoras, redes, links de internet, Wi-Fi e equipamentos de comunicação.
• Atuar como ponto de escalonamento para incidentes técnicos e acompanhar sua resolução junto aos fornecedores e à equipe corporativa.
• Coordenar fornecedores de tecnologia e telecomunicações, acompanhando a execução dos serviços contratados e os níveis de atendimento estabelecidos.
• Solicitar e apoiar análises técnicas para aquisição de equipamentos e contratação de serviços de TIC.
• Controlar ativos, licenças, inventários, linhas telefônicas, estoque de equipamentos e documentação técnica.
• Atuar como ponto focal entre o projeto, fornecedores e equipes corporativas de TIC.
• Acompanhar rotinas de segurança da informação, gestão de acessos, backups, auditorias e conformidade com as políticas corporativas.
• Elaborar relatórios e indicadores de acompanhamento dos serviços de TIC

Skills

Liderança

Proatividade

Capacidade analítica

Comunicação eficaz

Education

Superior em TI ou áreas afins

Tools

Microsoft 365

Entra ID (Azure AD)

VPN

Intune

Power BI

Telemetria / OS de infraestrutura

Job description

Somos uma empresa global, líder no desenvolvimento de infraestruturas regenerativas que geram um impacto positivo na sociedade. Nossa força de trabalho de mais de 65.000 profissionais em mais de 40 países nos cinco continentes contribui para a nossa missão de projetar um planeta melhor. Estamos à procura de pessoas que queiram fazer a diferença, promover o desenvolvimento sustentável e encontrar soluções para os grandes desafios globais, como a mudança climática, a superpopulação e a escassez de água. Junte-se a nós na busca de soluções para um futuro sustentável.

ACCIONA, em seu negócio de Água, busca por um Supervisor (a) de TI para o seu novo projeto CAGEPA, na Paraíba.

Descrição do trabalho

Missão

Atuar na área de Tecnologia da Informação, coordenando a operação local de TI do projeto; garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos, a conectividade, o suporte aos usuários e o cumprimento das diretrizes corporativas; acompanhando fornecedores especializados e assegurando o adequado funcionamento da infraestrutura, sistemas e equipamentos de tecnologia.

Requisitos dos candidatos

Principais Responsabilidades

• Garantir o suporte aos usuários nas demandas de hardware, software, Microsoft 365, redes, telefonia e dispositivos móveis.
• Instalar, configurar e disponibilizar equipamentos e recursos tecnológicos aos usuários.
• Administrar e acompanhar a infraestrutura de tecnologia do projeto, incluindo computadores, impressoras, redes, links de internet, Wi-Fi e equipamentos de comunicação.
• Atuar como ponto de escalonamento para incidentes técnicos e acompanhar sua resolução junto aos fornecedores e à equipe corporativa.
• Coordenar fornecedores de tecnologia e telecomunicações, acompanhando a execução dos serviços contratados e os níveis de atendimento estabelecidos.
• Solicitar e apoiar análises técnicas para aquisição de equipamentos e contratação de serviços de TIC.
• Controlar ativos, licenças, inventários, linhas telefônicas, estoque de equipamentos e documentação técnica.
• Atuar como ponto focal entre o projeto, fornecedores e equipes corporativas de TIC.
• Acompanhar rotinas de segurança da informação, gestão de acessos, backups, auditorias e conformidade com as políticas corporativas.
• Elaborar relatórios e indicadores de acompanhamento dos serviços de TIC

Requisitos

• Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
• Mínimo de 8 anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura de TI, redes corporativas, telecomunicações ou funções correlatas.
• Experiência na coordenação e acompanhamento de fornecedores de tecnologia e telecomunicações.
• Experiência em operações distribuídas, com múltiplas unidades ou atendimento em campo.
• Experiência em projetos de saneamento, infraestrutura, concessões ou utilities.
• Conhecimentos em Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), VPN, redes corporativas e segurança da informação.
• Certificações ITIL, Microsoft, Fortinet ou equivalentes.
• Conhecimentos em Intune, Power BI, telemetria ou sistemas operacionais de infraestrutura.
• CNH Categoria B vigente e disponibilidade para deslocamentos frequentes entre unidades operacionais e municípios do contrato.

Competências

• Liderança e gestão de pessoas.
• Proatividade e visão preventiva.
• Capacidade analítica e tomada de decisão.
• Comunicação eficaz e trabalho em equipe.