Supervisor(a) Inside Sales - São Paulo

Motz; São Paulo; Híbrido; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Motz, uma transportadora digital inovadora, busca um líder para o time de Inside Sales. O profissional será responsável pela gestão da equipe, análise de desempenho e implementação de melhorias contínuas. Oferecemos um ambiente dinâmico, com modelo híbrido e diversos benefícios, incluindo assistência médica e programas de bem-estar. Venha transformar o transporte com a gente!

Serviços

Vale-refeição e alimentação flexíveis

Assistência médica e odontológica para você e dependentes

Duas consultas mensais com psicólogo e nutricionista (sem custo)

Descontos em farmácias, universidades e escolas de idiomas

Programas de bem-estar e seguro de vida

Qualificações

• Experiência em liderança de vendas internas e/ou equipes de atendimento.
• Experiência com gerenciamento de funil de vendas e metas individuais.

Responsabilidades

• Executar a rotina de gestão das pessoas do time de Inside Sales.
• Realizar análises com foco em aumento do desempenho.
• Propor ações de melhoria contínua e acompanhar resultados.

Conhecimentos

Autonomia

Visão estratégica

Criatividade

Proatividade

Facilidade de relacionamento

Adaptação a ambientes dinâmicos

Pensamento crítico

Formação académica

Formação superior em logística, administração, gestão comercial ou áreas relacionadas

Ferramentas

Office 365

Power BI

SQL

CRM (preferencialmente Hubspot)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Transforme o transporte com a Motz!

Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens!

Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade.

Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente!

#VemPraMotz

Main responsibilities

E o seu dia-a-dia como será?

• Executar a rotina de gestão das pessoas do time de Inside Sales, realizando análises de oportunidades de melhorias na aderência a processos, aplicando feedbacks, propondo planos de desenvolvimento individual, contratando e desligando colaboradores diretos;
• Realizar análises com foco em aumento do desempenho através de melhorias de processos e qualidade do atendimento ao cliente;
• Propor ações de melhoria contínua e acompanhar seus resultados, utilizando a metodologia de planejar, medir, testar e implementar as melhores ações;
• Analisar e propor melhorias no atendimento individual, adequação de linguagem e tom de comunicação Motz para diferentes tipos de clientes;
• Realizar análises sobre o desempenho dos canais e ações online de aquisição de clientes, propondo melhorias para aumentar o desempenho, seguindo a metodologia de melhoria contínua;
• Garantir a disponibilidade do atendimento aos clientes, através de canais, tecnologias e equipe;
• Testar tecnologias que promovem a escalabilidade do negócio e implementar aquelas com melhor desempenho;
• Superar metas estabelecidas, aplicando estratégias como fragmentação de objetivos, distribuição por capacidade dos canais, considerando a senioridade do time e campanhas de incentivo;
• Interagir com áreas de apoio sempre que necessário;
• Reportar resultados, conquistas e obstáculos enfrentados pela área.

Requirements and skills

O que esperamos de você?

• Autonomia e prática (Hands-on);
• Visão estratégica, criatividade e proatividade;
• Vontade de construir uma empresa/área;
• Facilidade de relacionamento com áreas clientes;
• Adaptação a ambientes dinâmicos;
• Pensamento crítico para propor melhorias em ações e processos.

Para se destacar na nossa equipe, é importante que você tenha:

• Formação superior em logística, administração, gestão comercial ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos de Office 365, especialmente Outlook, Excel, Power BI, SQL e PowerPoint;
• Experiência em liderança de vendas internas e/ou equipes de atendimento;
• Experiência com CRM, preferencialmente Hubspot, gerenciamento de funil de vendas, fluxos de trabalho e metas individuais.

Additional information

Gostou? Estamos aguardando sua inscrição!

Empresa localizada no Paraíso - SP

Modelo híbrido

Conheça mais:

• Vale-refeição e alimentação flexíveis;
• Assistência médica e odontológica para você e dependentes;
• Duas consultas mensais com psicólogo e nutricionista (sem custo);
• Descontos em farmácias, universidades, escolas de idiomas, parques de diversão, viagens e aluguel de carros;
• Programas de bem-estar, seguro de vida e remuneração variável;