Supervisor(a) Infraestrutura/TI

Questor Sistemas; Chapecó; Presencial; BRL 90 000 - 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Questor Sistemas busca um Supervisor(a) de Infraestrutura/TI para liderar a equipe de Suporte Interno e Infraestrutura Corporativa, assegurando a estabilidade dos ambientes e a eficiência das operações.

Você ficará responsável por gerenciar redes, servidores, contratos com fornecedores e a disponibilidade de serviços, mantendo o alinhamento com as necessidades do negócio.

A posição é presencial em Chapecó/SC e oferece oportunidades de crescimento. Formação superior na área estável.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e infraestrutura de TI.
• Conhecimento em gestão de contratos, custos e fornecedores.
• Capacidade de negociação com fornecedores e liderança de equipes.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de Suporte Interno e Infraestrutura corporativa.
• Acompanhar entregas, metas e desempenho da equipe.
• Supervisionar redes, servidores, infraestrutura predial e telefonia corporativa.
• Gerenciar fornecedores, contratos, licenças e serviços terceirizados.
• Garantir SLAs internos e disponibilidade dos ambientes de trabalho.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Suporte corporativo

Infraestrutura de TI

Gestão de contratos

Gestão de fornecedores

Comunicação assertiva

Liderança

Visão sistêmica

Formação académica

Formação superior

Descrição da oferta de emprego

Como Supervisor(a) de Infraestrutura/TI, você será responsável por liderar a equipe de Suporte Interno e Infraestrutura Corporativa, atuando na gestão de infraestrutura, contratos e pessoas, com foco na estabilidade dos ambientes, eficiência das operações e atendimento às necessidades do negócio.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de Suporte Interno e Infraestrutura Corporativa, acompanhando entregas e metas;
• Supervisionar a infraestrutura predial de TI, redes, servidores e serviços de telefonia corporativa;
• Gerenciar fornecedores e contratos de TI, incluindo licenciamentos, links de internet, hardware e serviços terceirizados;
• Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento interno aos colaboradores e a disponibilidade dos ambientes de trabalho;
• Planejar a expansão, melhorias e manutenção dos recursos tecnológicos da empresa.

Requisitos

• Conhecimento em gestão de equipes, suporte corporativo e infraestrutura de TI;
• Conhecimento em gestão de contratos, custos e relacionamento com fornecedores;
• Comunicação assertiva para alinhar expectativas com lideranças de outras áreas, orientar a equipe interna e negociar tecnicamente com fornecedores;
• Liderança empática e gestão de pessoas para desenvolver talentos do time e manter a equipe engajada;
• Visão sistêmica e estratégica para entender o impacto da infraestrutura nos processos de negócio e antecipar riscos operacionais ou de segurança;
• Organização e gestão de prioridades para administrar múltiplas demandas e projetos de infraestrutura simultaneamente, sem perder prazos;
• Capacidade de resolução de problemas para agir com rapidez, método e calma diante de demandas críticas de TI.

Formação Acadêmica

• Ensino superior concluído ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes ou áreas afins.