Supervisor(a) de Unidade III - Unidade Botucatu (423947)

Bluefit Academia; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma academia de renome em São Paulo está em busca de um Supervisor(a) de Unidade para coordenar atividades, supervisionar a equipe e garantir a eficiência dos serviços. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e experiência em gestão de pessoas e vendas. O trabalho envolve planejamento, monitoramento de KPIs, e elaboração de relatórios. Além disso, o supervisor será responsável por capacitar a equipe e assegurar um atendimento de qualidade aos clientes. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios atrativos.

Serviços

Assistência Odontológica

Vale-Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Convênio com Faculdades

Convênio com o SESC

Acompanhante VIP

Plano VIP Gold

Isenção da taxa de personal trainer

Day Off de Aniversário

Comissão

Qualificações

• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público.
• Gestão de pessoas e academias.

Responsabilidades

• Coordenar atividades da unidade e supervisionar tarefas.
• Monitorar indicadores de desempenho e fornecer orientações.
• Elaborar e atualizar relatórios da unidade.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Técnicas de negociação

Informática básica

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Unidade III - Unidade Botucatu (423947)

• Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuir e supervisionar tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento.
• Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações.
• Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção.
• Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas.
• Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão.
• Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes.
• Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes.
• Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução.
• Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Responsabilidades da Oportunidade

• Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuir e supervisionar tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento.
• Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações.
• Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção.
• Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas.
• Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão.
• Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes.
• Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes.
• Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução.
• Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

• Ensino superior completo
• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias
• Informática básica (WORD, EXCEL)
• Técnicas de negociação e gestão de pessoas

Benefícios

• Assistência Odontológica
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Convênio com Faculdades
• Convênio com o SESC
• Acompanhante VIP
• Plano VIP Gold
• Isenção da taxa de personal trainer
• Day Off de Aniversário
• Comissão