SUPERVISOR (A) DE TALENTO E CULTURA

Accor Hotels; Guarulhos; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Accor Hotels está em busca de um Supervisor de Talento e Cultura para liderar a equipe em Guarulhos. O profissional será responsável por supervisionar as rotinas da área, garantir a implementação de políticas e procedimentos, e promover um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade e oportunidades de crescimento. Venha fazer parte de um time dedicado a oferecer experiências memoráveis aos hóspedes!

Qualificações

• Experiência em administração hoteleira, gestão de pessoas ou psicologia.
• Inglês intermediário a fluente é preferido.

Responsabilidades

• Supervisionar e administrar a equipe de Talento e Cultura.
• Controlar benefícios e assegurar cumprimento de cláusulas contratuais.
• Organizar a integração de novos colaboradores e supervisionar treinamentos.

Conhecimentos

Orientação Positiva

Comunicação com Impacto

Tomada de Decisão Operacional

Liderar a Equipe

Formação académica

Administração Hoteleira

Psicologia

Gestão de RH

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

A Hotelaria Alba S/A oferece um ambiente de trabalho estimulante e recompensador, além de oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios atrativos para nossos funcionários.

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode contribuir para o sucesso de nossa empresa.

Se você tem paixão pela área de hospitalidade e acredita que pode fazer a diferença em nossa equipe, envie seu currículo atualizado para o endereço de e-mail [[e-mail]] e aguarde o nosso contato.

Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos pelo interesse em fazer parte de nossa equipe. A Hotelaria Alba S/A é um empregador que preza pela diversidade e igualdade de oportunidades.

Descrição do emprego

Supervisionar e administrar os procedimentos relativos às rotinas de T&C, priorizando e distribuindo tarefas, orientando equipe e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
• Responder pela administração e controle dos benefícios zelando pelo cumprimento integral
às cláusulas contratuais.
• Definir e supervisionar os procedimentos de controle, registro e execução das rotinas de pessoal, bem como estabelecer padrões de atendimento aos colaboradores.
• Assegurar o cumprimento das políticas de Talento e Cultura Vigentes, tais como
Remuneração, Desempenho, Clima, EPIS, Assinaturas de todos os documentos pertinentes a área de T&C, entre outras;
• Implantar e supervisionar projetos de Talento e Cultura específicos da marca.
• Auxiliar nos processos seletivos
• Organizar a integração de novos colaboradores – dar o treinamento de boas-vindas e da marca, bem como acompanhar a integração nos setores
• Responder pela divulgação e comunicação interna de informações, eventos, palestras e
assuntos gerais de Talento e Cultura e Gerência Geral
• Apoiar os níveis gerenciais nos processos voltados à gestão de pessoas.
• Supervisionar a equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o
desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
• Contribuir com o melhor aproveitamento dos talentos e identificação de oportunidades para o desenvolvimento máximo do potencial das equipes.
• Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos.
• Acompanhar e motivar os comitês existentes e criar outros se necessário.
• Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a cultura de serviço na unidade, promovendo o pensamento reverso com foco na experiência desejada pelo cliente.
• Coordenar a divulgação e comunicação interna de informações, eventos, palestras e assuntos gerais de T&C.
• Identificar as necessidades de capacitação nas áreas e demais processos voltados à gestão de pessoas e comunicar o superior.
• Garantir o cumprimento aos procedimentos da área, bem como preparar os processos e procedimentos de Auditoria em geral da área de T&C.
• Coordenar a realização dos treinamentos da unidade, planejando cronogramas, definindo turmas, convocando os participantes e prestando suporte logístico para a realização dos eventos.
• Dar suporte aos indicadores de T&C (programa anual de treinamento, absenteísmo etc.), elaborando os relatórios pertinentes.
• Supervisionar e orientar sobre atualização dos “Murais ” com informações sobre o hotel, informações relativas ao trabalho e outras que sejam obrigatórias ou alterações e acontecimentos pontuais.
• Auxilia na organização dos Eventos de Recursos Humanos: Confraternização de Natal, Reuniões com Gerência, Encontros, Treinamentos e outros.
• Supervisionar os exames médicos admissionais, demissionais e periódicos, para que não passe das datas obrigatórias.
• Supervisionar e orientar a confecção de contratos de estagiários e aprendizes dentro do que exige a Lei.
• Organizar os recursos instrucionais para eventos de treinamento como: Solicitação de sala, lista de presença, certificado se for o caso e outras necessidades que se façam necessárias.
• Tirar fotos dos treinamentos e/ou eventos internos dos funcionários para publicação interna e meios permitidos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Qualificações

Orientação Positiva
Desenvolver uma Equipe Empoderada
Promover a Paixão pelo Cliente
Liderar a Equipe
Comunicação com Impacto
Facilitar o Trabalho em Equipe
Tomada de Decisão Operacional
Melhoria e Mudança do Negócio
Autodesenvolvimento e Autogerenciamento
Análise e Execução estratégica
Análise e Planejamento do Negócio

Informação adicional

• Administração Hoteleira, Psicologia, Gestão de RH e áreas afins.

Inglês Intermediário / Fluente

Escala: 5x2