Supervisor (a) de Serviços - Cambé/PR

Cocamar Máquinas; Cambé; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de máquinas agrícolas em Cambé, Paraná, está em busca de um líder para a equipe de serviços. O candidato ideal deve ter graduação em Administração e experiência em gestão. Você será responsável por garantir a qualidade dos serviços, coordenar entregas e desenvolver sua equipe. Oferecemos um pacote de benefícios, incluindo vale-alimentação e plano de saúde após o período de experiência.

Serviços

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Assistência social

Plataforma de saúde e bem-estar

Universidade corporativa

Qualificações

• Experiência em cargos de gestão.
• Disponibilidade de horários.
• CNH B.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de serviços garantindo qualidade e agilidade.
• Programar atividades semanais e mensais.
• Coordenar entregas de equipamentos.
• Acompanhar serviços programados.
• Gerenciar fornecedores de serviços externos.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Otimização de processos

Pacote Office

Comunicação eficaz

Formação académica

Graduação em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Você irá liderar a equipe de serviços, garantindo qualidade, agilidade e satisfação dos clientes. Otimizar processos, controlar custos e acompanhar indicadores de desempenho. Planejar vendas de serviços e peças, prospectando oportunidades no campo.

Responsabilidades e atribuições

• Participar da construção e ajustes do orçamento da área;
• Programar atividades semanais e mensais, incluindo campanhas e melhorias;
• Cumprir metas e políticas definidas pela liderança de Pós-venda;
• Coordenar entregas de equipamentos com os setores de Peças, Vendas e Administração;
• Controlar pré-entregas e entregas técnicas dos equipamentos;
• Acompanhar os serviços programados, garantindo qualidade e valor ao cliente;
• Atualizar seus conhecimentos e se capacitar em novas tecnologias;
• Planejar treinamentos e desenvolver sua equipe para alta performance;
• Controlar ferramentas, veículos e instalações, reportando falhas e necessidades;
• Receber máquinas para reparo, novos ou usados;
• Designar ordens de serviço e acompanhar diagnósticos e reparos;
• Supervisionar orçamentos e apresentar ao cliente para aprovação;
• Verificar execução dos serviços e acionar o setor administrativo para fechamento;
• Gerenciar fornecedores de serviços externos com foco em qualidade;
• Atender reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes;
• Liderar, motivar e desenvolver sua equipe para alcançar os objetivos da área.

Requisitos e qualificações

• Graduação Completa em Administração ou áreas correlatas;
• Pacote Office;
• Experiência em cargos de gestão;
• Disponibilidade de horários;
• CNH B.

Informações adicionais

• Benefícios: Salário compatível com a função; Vale alimentação; Vale refeição; Vale transporte; Assistência social; Plataforma de saúde e bem-estar - Zenklub; Universidade corporativa – Unicocamar.
• Após período de experiência: Plano de saúde Unimed (coparticipativo); Plano odontológico (opcional); Seguro de vida; Participação nos resultados mediante o atingimento de metas; Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros.