Supervisor(a) de Processos - Ibis e Ibis Budget

Accor; Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hospitalidade está buscando um profissional para gerenciar processos e ações que visem a qualidade e a experiência do cliente. É essencial ter habilidades de planejamento, organização e relacionamento interpessoal. Oferecemos benefícios como plano médico, vale transporte e ticket alimentação, além de uma cultura acolhedora e oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Plano médico e odontológico

Vale Transporte

Ticket Refeição/Alimentação

Day Off aniversário

PPR

PAP

Plataforma de treinamentos online

Responsabilidades

• Gerir processos da unidade e elaborar ações para manter a qualidade.
• Colocar os clientes no 'coração' de tudo para oferecer experiências únicas.

Conhecimentos

Discrição

Relacionamento interpessoal

Escuta ativa

Planejamento e Organização

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.

Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.

Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar-se!

Descrição da vaga

Responder pela gestão dos processos da unidade e elaborar ações para manter e elevar a qualidade de execução das práticas e procedimentos essências da rede, a fim de obter melhores resultados de performance colocando os clientes no “coração” de tudo o que for realizado a fim de oferecer uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços da AccorHotels.

Qualificações

• Discrição
• Relacionamento interpessoal
• Escuta ativa
• Planejamento e Organização

Informações adicionais

• Plano médico e odontológico
• Vale Transporte
• Ticket Refeição/Alimentação
• Day Off aniversário
• PPR
• PAP
• Plataforma de treinamentos online