Supervisor(a) de Operações - First Mile

To Do Green; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Ribeirão Preto está buscando um(a) Supervisor(a) de Operações para garantir a eficiência do fluxo de trabalho e a qualidade das operações. O(a) candidato(a) ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas e experiência em liderança operacional, além da habilidade de trabalhar com análise de dados e comunicação eficaz. Oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador, com foco em resultados e melhorias contínuas.

Qualificações

• Experiência em liderança operacional em logística ou transporte.
• Vivência na gestão de equipes e acompanhamento de performance.
• Domínio em ferramentas de roteirização e análise de indicadores.

Responsabilidades

• Supervisionar operações de First Mile para garantir eficiência.
• Gerir equipe de líderes híbridos em busca de resultados.
• Acompanhar e monitorar performance das bases operacionais.

Conhecimentos

Liderança

Análise de dados

Comunicação interpessoal

Gestão de equipes híbridas

Priorizar tarefas

Formação académica

Formação superior em Administração, Logística ou Engenharia de Produção

Ferramentas

Google Workspace

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para fazer parte do nosso time!

Se você é uma pessoa dinâmica, com olhar analítico e paixão por garantir que tudo funcione com eficiência, essa oportunidade é pra você.

Na To Do, valorizamos pessoas com atitude “mão na massa”, que lideram com propósito e têm foco em resultados. Você será peça-chave para garantir a excelência em nossas operações, supervisionando processos, times e bases, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua da nossa estrutura operacional.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações de First Mile, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade na coleta e recebimento das mercadorias dos parceiros, bem como a roteirização eficiente e o alinhamento com os padrões de serviço da empresa;
• Supervisionar as atividades de coleta de mercadorias nos parceiros, garantindo a precisão e a pontualidade;
• Acompanhar e oferecer suporte a todas as operações, assegurando a correta execução dos processos;
• Gerir líderes híbridos, direcionando a equipe para alcançar resultados consistentes;
• Garantir o alcance dos resultados estabelecidos, com foco em produtividade, qualidade e prazos;
• Conduzir reuniões diárias para apresentação e análise de resultados, promovendo alinhamento com a equipe e propondo melhorias contínuas;
• Monitorar o desempenho das bases, garantindo o cumprimento integral das métricas definidas pela empresa;
• Realizar acompanhamento em tempo real das atividades de roteirização e processamento, assegurando a fluidez das operações;
• Acompanhar e solicitar a compra de insumos para o pleno funcionamento das bases;
• Atuar com foco em melhoria contínua, identificando oportunidades e implementando soluções eficazes;
• Disponibilidade para viagens, a fim de acompanhar de perto as operações em diferentes localidades e oferecer suporte presencial às equipes.

Pré-Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas
• Experiência prévia em posições de liderança operacional, preferencialmente em empresas de logística, transporte ou operações de First Mile;
• Vivência sólida na gestão de equipes híbridas e no acompanhamento de performance de bases operacionais;
• Domínio de ferramentas de roteirização e monitoramento em tempo real, além de forte capacidade analítica para interpretar indicadores (produtividade, SLA, qualidade, OTIF etc.);
• Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace, planilhas avançadas, dashboards e sistemas de gestão);
• Perfil mão na massa, com alta capacidade de execução e atuação próxima das operações;
• Pensamento analítico, agilidade na tomada de decisão e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos;
• Excelente comunicação interpessoal e clareza na transmissão de informações;
• Disponibilidade para viagens frequentes, acompanhando operações em diferentes localidades;
• Flexibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme a demanda operacional.