Supervisor (a) de Operações (Estágio) - Indaial/SC

Vitru Educação; Indaial; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio farmácia

GoGood Telemedicina

GoGood Academias

Licenças maternidade/paternidade estic

Bolsa de estudos para graduação/pós

Job summary

Vitru Educação, grupo que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, busca profissional para atuar na área administrativa/operacional das operações acadêmicas.

O modelo de atuação é híbrido, com 4 dias presenciais e 1 dia em home office, 44h semanais, de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00. A posição envolve organizar, acompanhar e liderar a equipe operacional, monitorar prazos e qualidade, além de acompanhar estágios obrigatórios e interações com coordenações de curso e TI para melhorias.

Qualifications

• É exigido ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão de Processos, Gestão Educacional ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Experiência anterior em atividades administrativas, operacionais ou acadêmicas, com acompanhamento e gestão de prazos.
• Conhecimento em mapeamento, análise e melhoria de processos.
• Vivência com acompanhamento de indicadores, análise de dados e elaboração de controles gerenciais.

Responsibilities

• Organizar, acompanhar e liderar as atividades da equipe operacional, distribuindo demandas, definindo prioridades e monitorando prazos, produtividade e qualidade das entregas.
• Supervisionar os processos de Estágio Obrigatório, incluindo validação de Termos de Compromisso de Estágio, vínculos com preceptores, atendimentos de chamados, protocolos e demais demandas institucionais.
• Acompanhar a execução dos processos operacionais conforme as orientações das coordenações de curso, os Projetos Pedagógicos dos Cursos, a legislação vigente e as normativas institucionais, realizando alinhamentos sobre atualizações e disseminando as orientações necessárias à equipe.
• Analisar demandas, identificar problemas e articular soluções com polos, coordenações de curso e demais áreas envolvidas.
• Acompanhar os sistemas e ferramentas utilizados pela operação interna, preceptores e supervisores acadêmicos, identificando falhas, realizando testes e articulando correções e melhorias com a área de Tecnologia da Informação.
• Identificar oportunidades de melhoria e automação de processos, contribuindo para a otimização, padronização e eficiência das atividades operacionais.
• Acompanhar demandas relacionadas ao estágio em campo, incluindo orientações a preceptores e supervisores de campo sobre sistemas e aplicativos institucionais, monitoramento de geolocalização e encaminhamento de inconsistências, além de contribuir para a elaboração e atualização de procedimentos e materiais de apoio.

Skills

Gestão de processos

Análise de dados

Acompanhamento de indicadores

Gestão de equipes/coordenação

Education

Superior completo em Administração/ Gestão de Processos/ Gestão Educacional

Tools

Excel

Pacote Office

Sistemas digitais de gestão

Job description

Na Uniasselvi, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação: Híbrido, 4 dias presenciais e 1 dia em home office.

Carga horária: 44h semanais, de segunda a sexta-feira das 08h00 as 18h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão de Processos, Gestão Educacional ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Experiência em atividades administrativas, operacionais ou acadêmicas, com acompanhamento e gestão de processos e prazos.
• Conhecimento em mapeamento, análise e melhoria de processos.
• Vivência com acompanhamento de indicadores, análise de dados e elaboração de controles gerenciais.
• Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e tecnologias aplicadas à gestão de processos.

Requisitos Desejáveis

• Experiência anterior com gestão, desenvolvimento ou orientação de equipes.
• Vivência em projetos de automação, inovação e melhoria contínua, incluindo interação com áreas de Tecnologia.
• Experiência no segmento educacional, preferencialmente no ensino superior ou em operações acadêmicas.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e construção de indicadores e relatórios gerenciais.
• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Pessoas, Liderança, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Gestão Educacional ou áreas correlatas.

Suas principais atividades:

• Organizar, acompanhar e liderar as atividades da equipe operacional, distribuindo demandas, definindo prioridades e monitorando prazos, produtividade e qualidade das entregas.
• Supervisionar os processos de Estágio Obrigatório, incluindo validação de Termos de Compromisso de Estágio, vínculos com preceptores, atendimentos de chamados, protocolos e demais demandas institucionais.
• Acompanhar a execução dos processos operacionais conforme as orientações das coordenações de curso, os Projetos Pedagógicos dos Cursos, a legislação vigente e as normativas institucionais, realizando alinhamentos sobre atualizações e disseminando as orientações necessárias à equipe.
• Analisar demandas, identificar problemas e articular soluções com polos, coordenações de curso e demais áreas envolvidas.
• Acompanhar os sistemas e ferramentas utilizados pela operação interna, preceptores e supervisores acadêmicos, identificando falhas, realizando testes e articulando correções e melhorias com a área de Tecnologia da Informação.
• Identificar oportunidades de melhoria e automação de processos, contribuindo para a otimização, padronização e eficiência das atividades operacionais.
• Acompanhar demandas relacionadas ao estágio em campo, incluindo orientações a preceptores e supervisores de campo sobre sistemas e aplicativos institucionais, monitoramento de geolocalização e encaminhamento de inconsistências, além de contribuir para a elaboração e atualização de procedimentos e materiais de apoio.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos;
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado por meio de parceria estruturada com a Uniodonto, com coparticipação;
• Convênio Farmácia: Acesso a redes parceiras para aquisição de medicamentos e produtos de cuidados pessoais, com a facilidade do desconto direto em folha de pagamento;
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Subsídios de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas;

Benefícios financeiros, diários e para sua segurança:

• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos;
• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.