Supervisor(a) de Operações de Pagamentos

DigiPlus Interactive Corp; Recife; Presencial; BRL 66 960 - 89 280; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Bradesco

Vale refeição e/ou alimentação, no valor de R$814,00

Auxílio Creche, no valor de R$330,00

Resumo da oferta

Uma empresa de entretenimento digital está buscando um(a) Supervisor(a) de Operações de Pagamentos para garantir a integridade operacional e a segurança da plataforma. O profissional irá aprender com a equipe de Manila e desenvolver materiais de treinamento, além de solucionar problemas relacionados a pagamentos. É necessária proficiência em inglês e habilidades analíticas. Benefícios incluem plano de saúde, vale-refeição e auxílio-creche.

Qualificações

• Experiência prévia em iGaming é desejável, mas não essencial.
• Conhecimento de sistemas e processos de pagamento é um diferencial.

Responsabilidades

• Aprender todos os procedimentos relacionados a pagamentos com a equipe de Manila.
• Criar documentos e guias de treinamento para futuros funcionários.
• Monitorar a eficiência dos pagamentos e identificar falhas nas transações.
• Auxiliar a equipe financeira na reconciliação diária.
• Resolver manualmente problemas e discrepâncias de pagamentos.
• Colaborar com a equipe de Risco e outros departamentos para resolver problemas.

Conhecimentos

Proficiência em inglês de nível intermediário superior ou avançado

Fortes habilidades analíticas

Orientação para detalhes com foco em precisão

Habilidade para trabalhar de forma independente

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Operações de Pagamentos

A DigiPlus Interactive Corp., líder em entretenimento digital nas Filipinas, chega ao Brasil! Iniciamos nossas operações no Brasil com o lançamento oficial da DigiPlus Brasil Interactive Ltda., e já estamos 100% licenciados para oferecer experiências inovadoras no mercado de iGaming. Estamos trazendo o sucesso de plataformas renomadas, como BingoPlus e ArenaPlus, para criar novas oportunidades e experiências incríveis para os brasileiros.

Junte-se a nós e embarque nessa jornada de inovação e diversão!

As equipes de Pagamentos e Risco garantem a integridade operacional e a segurança da plataforma. A equipe de Pagamentos se concentra na eficiência e na reconciliação das transações, enquanto a equipe de Risco monitora atividades fraudulentas, conformidade e jogo responsável, ambas trabalham em conjunto garantido a eficiência da área de Risk.

Requisito obrigatório: Necessário proficiência em inglês de nível Intemediario Superior B2 ou Avançado. No dia a dia irá colaborar para identificar e resolver problemas com a equipe da Filipinas, garantindo um ambiente estável e seguro para nossos clientes.

O Supervisor(a) de Pagamentos será responsável por aprender os processos de pagamentos com a equipe de Manila na Filipinas e desenvolver materiais de treinamento para a futura equipe de Pagamentos no Brasil. Esta função envolve responder a problemas de desempenho de pagamentos e outras discrepâncias. O supervisor(a) ajudará com resoluções manuais, garantindo fluxos de transações suaves.

• Aprender todos os procedimentos relacionados a pagamentos com a equipe de Manila.
• Criar documentos e guias de treinamento para futuros funcionários de Pagamentos.
• Monitorar a eficiência dos pagamentos e identificar falhas nas transações.
• Auxiliar a equipe financeira na reconciliação diária.
• Resolver manualmente problemas e discrepâncias de pagamentos.
• Ajudar a identificar e abordar as causas de transações atrasadas, altas taxas de recusa e chargebacks.
• Colaborar com a equipe de Risco e outros departamentos para resolver problemas.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Orientação para detalhes com foco em precisão.
• Habilidade para trabalhar de forma independente.
• Conhecimento de sistemas e processos de pagamento é um diferencial.
• É necessária proficiência em inglês de nível intermediário superior ou avançado.
• Experiência prévia em iGaming é desejável, mas não essencial.
• Plano de Saúde Bradesco;
• Plano odontológico Bradesco para você e seus dependentes;
• Vale refefeição e/ou alimentação, no valor de R$814,00 fixo mensal. O valor também é pago nas férias.
• Vale transporte, no valor diário da condução com desconto de 2% em folha;
• Auxílio Combustível, o valor do seu VT pode ser convertido em auxilio combustível pago sem desconto;
• Auxílio lente, no valor de R$214,00 a cada 6 meses;
• Day Off no mês do seu aniversário.
• Snack & Cafefezinho & Chá, pra deixar o seu dia mais leve;
• Auxilio Creche, no valor de R$330,00 para filhos até 6 anos e 11 meses;
• Assistência funeral, extensivo a familiares (cônjuge, filhos(a), pai e mãe).