SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES

Orizon; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de operações em Rio de Janeiro busca um(a) Supervisor(a) de Operações. O profissional será responsável por garantir a entrega de resultados, gerenciar prazos, e desenvolver a equipe. A posição requer habilidades em gestão, comunicação e análise, além de um ambiente de trabalho híbrido.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação e/ou Refeição

Reembolso de Estacionamento

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio home office

Auxílio creche

Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe)

Gympass

Clube de Vantagens Bradesco

Qualificações

• Experiência de gestão para atuar em atividades operacionais.
• Vivência em áreas de reclamação/atendimento será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento de prazos críticos de resposta.
• Propor e desenvolver melhorias contínuas para área.
• Apresentação de resultados periódicos para gestão.

Conhecimentos

Raciocínio Lógico

Boa oratória e escrita

Interpretação de texto

Organização

Planejamento

Gestão de tempo

Visão analítica

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Pacote Office Intermediário

Descrição da oferta de emprego

Orizon Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

Orizon Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

OPERAÇÕES

A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.

VAGA: SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES

OPERAÇÕES

A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.

Responsabilidades:

O QUE BUSCAMOS:

Buscamos um(a) profissional com experiência de gestão para atuar com as atividades abaixo:

• Garantir o cumprimento de prazos críticos de resposta perante ANS;
• Contato com o cliente através e-mail corporativo, reuniões e áreas correlacionadas;
• Propor, fomentar e desenvolver melhorias contínua para área;
• Gestão de ponto dos colaboradores;
• Desenvolvimento de pessoas;
• Apresentação de resultados periódicos (cliente e gestão Orizon);
• Análise da solicitação para montagem da defesa;
• Correção de minuta mediante aprovação do cliente;
• Criação e acompanhamento de indicadores operacionais para administração de prazos;
• Consolidação de apresentações de resultados da equipe para gestão.
  
  

Para isso, é necessário:

• Superior completo.
• Pacote Office Intermediário;
• Raciocínio Lógico;
• Boa oratória e escrita;
• Interpretação de texto;
• Organização, planejamento e gestão de tempo;
• Visão analítica;
• Responsabilidade com prazos;
• Trabalho em equipe;
• Vivência em áreas de reclamação/atendimento será considerado um diferencial.
  
  

Informações Adicionais:

LOCAL DE TRABALHO

Caju - Rio de Janeiro /RJ

MODALIDADE

Trabalho Híbrido

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado

BENEFÍCIOS

• Assistência Médica - Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos;
• Assistência Odontológica - Porque sorrir faz bem!
• Vale Alimentação e/ou Refeição - Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária;
• Reembolso de Estacionamento – Apoio para o seu deslocamento até a Orizon;
• Participação nos Lucros e Resultados - Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados;
• Auxílio home office - Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto;
• Auxílio creche - Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos;
• Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe) - Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura;
• Gympass - Para colaborar com o seu bem-estar físico;
• Parcerias e Incentivo a Educação - Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado;
• Campus Orizon - Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional;
• Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) - Para você economizar em suas compras e muito mais;
• Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difíceis;
• Previdência Privada - Para você planejar o seu futuro;
• Dress code: Seja você mesmo(a)!
• Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.

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