Supervisor(a) de Logística - (Picking Encabidado)

Lojas Renner S.A.; Cabreúva; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Lojas Renner S.A. está buscando um profissional para liderar as operações de picking e packing de e-commerce, assegurando a execução eficiente e o cumprimento de indicadores operacionais.

A função envolve supervisionar a equipe, acompanhar desempenho, treinamentos e prioridades, garantindo Lead Time, SLAs e qualidade, com atuação presencial em Cabreúva/SP, em horário T4.

Qualificações

• Graduação completa nas áreas de Logística, Engenharia ou Administração.
• Conhecimento em Gestão de Processos, Melhoria Contínua e Gestão de Pessoas.
• Experiência prévia em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce.

Responsabilidades

• Liderar operações de Picking e Packing e-commerce, assegurando a eficiência e indicadores.
• Supervisionar a equipe operacional, com feedback, treinamentos e definição de prioridades.
• Garantir Lead Time dos pedidos e eliminar gargalos para manter fluxo operacional.
• Priorizar e acompanhar pedidos em atraso, reduzindo impactos ao cliente.
• Monitorar produtividade e acuracidade, promovendo ações para metas.
• Assegurar que os pedidos cumpram horários de corte das transportadoras e SLAs.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua em parceria com outras áreas para produtividade e qualidade.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de operações

Conhecimento em operações logísticas

Formação académica

Graduação em Logística, Engenharia, Administração

Ferramentas

Excel (intermediário)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Main responsibilities

• Liderar as operações das áreas de Picking e packing e-commerce, assegurando a execução eficiente dos processos e o cumprimento dos indicadores operacionais;
• Supervisionar a equipe operacional, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores por meio de acompanhamento de desempenho, feedbacks, treinamentos, definição de prioridades e fortalecimento de um ambiente colaborativo e orientado a resultados;
• Garantir o cumprimento da meta de Lead Time dos pedidos que transitam pela área, atuando de forma preventiva e corretiva para eliminar gargalos e assegurar o fluxo operacional;
• Priorizar e acompanhar o tratamento de pedidos em atraso junto às áreas envolvidas, garantindo agilidade na resolução e minimizando impactos ao cliente;
• Monitorar os indicadores de produtividade e acuracidade, identificando causas raiz e promovendo, em conjunto com as áreas parceiras, ações para manter os resultados dentro das metas estabelecidas;
• Assegurar que todos os pedidos sejam separados dentro dos horários de corte das transportadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs, da acuracidade operacional e dos níveis de serviço;
• Responder pelos processos e indicadores de qualidade do picking, incluindo, garantindo conformidade com os padrões estabelecidos;
• Analisar indicadores operacionais, elaborar planos de ação e conduzir iniciativas de melhoria contínua para aumento da produtividade, qualidade e eficiência dos processos;
• Atuar de forma integrada com as demais áreas da operação, promovendo alinhamento entre as equipes e assegurando a execução das ações necessárias para o atingimento das metas;
• Atender às demandas da Logística Integrada, conduzindo as tratativas necessárias e implementando ações para melhoria da experiência do cliente;
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e procedimentos internos, promovendo uma cultura de excelência operacional e foco em resultados.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo em Logística, Engenharia, Administração e afins;
• Conhecimento em ferramentas de Gestão de Processos, Melhoria Contínua e Gestão de Pessoas;
• Vivência anterior em operações logísticas;
• Desejável vivência em operação de E-commerce;
• Excel intermediário.

Additional information

**Lembrando de informar o prazo de inscrições para os candidatos internos até 06/09/2026**

Local de Trabalho: Cabreúva/SP

Modalidade de trabalho: Presencial

Horário: T4 (Segunda a Quinta 10:00 às 20:00, Sexta e Sábado Folga, Domingo 08:00 às 18:00)