SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA JUNIOR

QUESTOR SISTEMAS S.A; Paraná; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cobrança está buscando um Supervisor para liderar a equipe de cobradores. Você será responsável por definir metas, supervisionar o desempenho e realizar treinamentos. O candidato ideal deve ter um curso superior completo e habilidades de liderança e comunicação. Oferecemos um salário após experiência de R$5.181,75 e diversos benefícios, incluindo plano de saúde, PLR e oportunidades de carreira.

Serviços

Plano de Saúde (UNIMED)

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Vale alimentação

Aplicativo de saúde integral

Seguro de Vida

Bonificação por Tempo de Serviço

Oportunidades de carreira

Antecipação do 13º Salário

Associação dos funcionários

Programas de Treinamento e Desenvolvimento

Programa Ginástica Laboral

Responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a rotina diária dos cobradores.
• Definir, distribuir e monitorar metas de recuperação.
• Realizar treinamentos e feedbacks contínuos para equipe.
• Atuar em casos estratégicos e negociações sensíveis.
• Garantir o cumprimento dos roteiros de contato.
• Realizar análise da carteira inadimplente e definir estratégias.
• Apoiar times de análise de crédito, jurídico e comercial.
• Elaborar e apresentar relatórios gerenciais.
• Estimular a cultura de resultado e ética na cobrança.
• Controlar pausas e agendamentos da equipe.

Conhecimentos

Perfil de Liderança

Habilidade de comunicação

Formação académica

Curso Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.

Descrição da Vaga

Supervisionar e acompanhar a rotina diária dos cobradores, assegurando produtividade e assertividade nas negociações.

Definir, distribuir e monitorar metas de recuperação, acordos e contatos efetivos, com base em indicadores de desempenho (KPI’s).

Realizar treinamentos e feedbacks contínuos para desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.

Atuar diretamente em casos estratégicos, negociações sensíveis ou grandes clientes.

Garantir o cumprimento dos roteiros de contato por faixa de atraso e assegurar o bom uso dos sistemas de CRM, ERP e cobrança.

Realizar análise da carteira inadimplente, segmentar clientes por perfil e definir estratégias de cobrança personalizadas.

Apoiar os times de análise de crédito, jurídico e comercial em decisões sobre bloqueio, renegociação ou acionamento judicial.

Elaborar e apresentar relatórios gerenciais de inadimplência, acordos e performance da equipe para a liderança.

Estimular a cultura de resultado com responsabilidade, foco em relacionamento e ética na cobrança.

Controlar pausas, agendamentos, registros de contato e manter a equipe em conformidade com os padrões da empresa.

Requisitos Indispensáveis

Curso Superior Completo

Requisitos Desejáveis

Perfil de Liderança

Habilidade de comunicação

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

De uma pequena loja inaugurada em 1966 na cidade de Douradina-PR para uma enorme empresa, com +9000 talentos atendendo nos segmentos de Atacado, Consórcios, Seguros, Viagens, Agronegócio, Indústria, E-commerce, Bank, Tech e Varejo, além de estar entre as Maiores e Melhores empresas para se trabalhar pelos mais renomados institutos (GPTW, VALOR CARREIRA E FIA entre outros), a Gazin muda famílias, orgulhando-se de ser brasileira e de sua gente!

Tudo isso, graças ao nosso conceito geral: "Sempre fazendo o melhor pra você".

Vamos embarcar nesta jornada também?

Vejam só nossos benefícios:

• Plano de Saúde (UNIMED)
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Vale alimentação
• Aplicativo de saúde integral com serviços de: psicólogos, nutricionistas, rede de apoio materno, trilhas guiadas de yoga e meditação, academia digital, guia para dormir melhor, consultoria financeira e jurídica.
• Seguro de Vida
• Bonificação por Tempo de Serviço
• Oportunidades de carreira
• Antecipação do 13º Salário
• Associação dos funcionários
• Programa Bem-vindo à Vida (para novos papais e mamães)
• Programas de Treinamento e Desenvolvimento
• Programa Ginástica Laboral (vamos esticar, hein!)
• Parcerias em apoio a iniciativa escolar/universitária, sustentabilidade e diversidade & inclusão, pois respeitosamente acreditamos que todas as causas sociais importam e somam as diferenças.

OBS: esta vaga pode estar ativa ou ser captação para oportunidades futuras (Banco de Talentos), por isso, se for selecionado, aguarde nosso contato.

Local do Trabalho

DCC - ATACADO/INDÚSTRIA

Horário de Trabalho

COMERCIAL

Informações Adicionais

Gratificação CC 1.890,00 + Ajuda de custo

Após período de experiência, salário vai para R$5.181,75