Supervisor(A) De Cobrança Externa - Pr

Lojas Quero-Quero; Cascavel; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

A Lojas Quero-Quero, a maior rede de materiais de construção do Brasil, busca um Supervisor de Cobrança Externa para atuar na região. Você liderará a equipe de cobradores, acompanhará metas e garantirá o cumprimento dos processos.

Cargo exige disponibilidade para viagens, foco em melhoria contínua, gestão de rotas e auditorias de dispositivos. Oferece oportunidade de desenvolvimento em varejo nacional, com atuação prática e resultados mensuráveis.

Qualifications

• Desejável superior em Administração / Contabilidade / Gestão Comercial / Economia / Recursos Humanos.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência com supervisão e liderança de equipes.
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho.
• Conhecimento em cobrança externa e negociação.
• Conhecimento em ferramentas de controle de resultados.
• Identificação com a cultura e os valores da empresa.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de cobradores externos da região.
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, visitas e resultados de cobrança externa.
• Controlar rotas, quilometragem e ICM da equipe.
• Orientar ações corretivas para desempenho abaixo das metas.
• Garantir o cumprimento dos processos de cobrança externa.
• Administrar equipamentos de trabalho (celulares) e auditorias.
• Organizar treinamentos e atualizar materiais de capacitação.
• Oferecer suporte ao desenvolvimento dos colaboradores.
• Buscar melhorias na produtividade e efetividade das cobranças externas.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de metas

Negociação em cobrança

Controle de resultados

Análise de indicadores

Education

Superior em Administração / Contabilidade / Gestão Comercial / Economia / Recursos Humanos

Tools

Ferramentas de controle e acompanhamento de resultados

Job description

Já pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil? A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro! Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos para atuar em diferentes áreas. Nossa missão é proporcionar uma vida melhor aos nossos colaboradores, clientes e comunidades onde atuamos, através de relacionamentos baseados em integridade, simplicidade, confiança e, acima de tudo, respeito. Se identificou com os nossos valores e deseja trabalhar conosco? Então não perca tempo, candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades:

• Supervisionar e acompanhar a equipe de cobradores externos da região;
• Monitorar diariamente os indicadores de desempenho, produtividade, visitas e resultados de cobrança externa;
• Controlar rotas, quilometragem e ICM da equipe;
• Acompanhar os cobradores externos com desempenho abaixo das metas, identificando oportunidades de melhoria e orientando ações corretivas;
• Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos das atividades de cobrança externa;
• Administrar os equipamentos de trabalho (celulares), acompanhando sua utilização, conservação e realizando auditorias;
• Organizar e conduzir treinamentos para a equipe de cobradores externos;
• Atualizar materiais de capacitação e orientação;
• Oferecer suporte contínuo ao desenvolvimento dos colaboradores;
• Acompanhar resultados e buscar melhorias na produtividade e efetividade das cobranças externas.

MISSÃO DA FUNÇÃO:

• Garantir o bom desempenho da equipe de cobradores externos da região;
• Assegurar o cumprimento das metas e dos indicadores de cobrança;
• Acompanhar e desenvolver os colaboradores, buscando melhoria contínua dos resultados;
• Garantir a execução adequada das rotas e dos processos de cobrança externa;
• Promover a padronização dos procedimentos e a qualidade das atividades realizadas pela equipe.

QUALIFICAÇÕES:

• Diferencial Superior em Administração / Contabilidade / Gestão Comercial / Economia / Recursos Humanos;
• Disponibilidade para viagens;
• Experiência com supervisão e liderança de equipes;
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho;
• Conhecimento em processos de cobrança externa e negociação;
• Conhecimento em ferramentas de controle e acompanhamento de resultados;
• Identificação com a cultura e os valores da empresa.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Supervisor de Cobrança Externa

Empresa:

Lojas quero-quero

Comércio de materiais de construção, eletrodomésticos e móveis.

Ramo:

Comércio Varejista

(DE)