Supervisor(a) de Cobrança Externa

Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa; Cascavel; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Lojas Quero-Quero, maior rede de casa e construção do Brasil, busca um supervisor de cobranças para a região de Cascavel, Paraná. Você liderará a equipe de cobradores externos, acompanhando metas, produtividade e eficiência das cobranças.

Buscamos profissional com formação superior em Administração/Contabilidade/Gestão Comercial/Economia/Recursos Humanos, com disponibilidade para viagens e experiência em supervisão. A empresa oferece oportunidades de desenvolvimento dentro do varejo brasileiro.

Formación

• Experiência com supervisão e liderança de equipes.
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho.
• Conhecimento em cobrança externa e negociação.
• Disponibilidade para viagens.
• Conhecimento em ferramentas de controle de resultados.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de cobradores externos da região.
• Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, visitas e resultados de cobrança externa.
• Controlar rotas, quilometragem e ICM da equipe.
• Acompanhar cobradores externos com desempenho abaixo das metas, orientando ações corretivas.
• Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos das atividades de cobrança externa.
• Administrar os equipamentos de trabalho (celulares), acompanhando sua utilização, conservação e auditorias.
• Organizar e conduzir treinamentos para a equipe de cobradores externos.
• Atualizar materiais de capacitação e orientação.
• Oferecer suporte contínuo ao desenvolvimento dos colaboradores.
• Acompanhar resultados e buscar melhorias na produtividade e efetividade das cobranças externas.

Conocimientos

Supervisão de equipes

Gestão de metas

Negociação de cobrança

Controle de resultados

Viagens

Educación

Superior em Administração/Contabilidade/Gestão Comercial/Economia/Recursos Humanos

Herramientas

Sistemas de cobrança

Descripción del empleo

Já pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil?

A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro!

Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos para atuar em diferentes áreas.

Nossa missão é proporcionar uma vida melhor aos nossos colaboradores, clientes e comunidades onde atuamos, através de relacionamentos baseados em integridade, simplicidade, confiança e, acima de tudo, respeito.

Se identificou com os nossos valores e deseja trabalhar conosco?

Então não perca tempo, candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!

RESPONSABILIDADES:

• Supervisionar e acompanhar a equipe de cobradores externos da região;
• Monitorar diariamente os indicadores de desempenho, produtividade, visitas e resultados de cobrança externa;
• Controlar rotas, quilometragem e ICM da equipe;
• Acompanhar os cobradores externos com desempenho abaixo das metas, identificando oportunidades de melhoria e orientando ações corretivas;
• Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos das atividades de cobrança externa;
• Administrar os equipamentos de trabalho (celulares), acompanhando sua utilização, conservação e realizando auditorias;
• Organizar e conduzir treinamentos para a equipe de cobradores externos;
• Atualizar materiais de capacitação e orientação;
• Oferecer suporte contínuo ao desenvolvimento dos colaboradores;
• Acompanhar resultados e buscar melhorias na produtividade e efetividade das cobranças externas.

MISSÃO DA FUNÇÃO:

• Garantir o bom desempenho da equipe de cobradores externos da região;
• Assegurar o cumprimento das metas e dos indicadores de cobrança;
• Acompanhar e desenvolver os colaboradores, buscando melhoria contínua dos resultados;
• Garantir a execução adequada das rotas e dos processos de cobrança externa;
• Promover a padronização dos procedimentos e a qualidade das atividades realizadas pela equipe.

QUALIFICAÇÕES:

• Diferencial Superior em Administração / Contabilidade / Gestão Comercial / Economia / Recursos Humanos;
• Disponibilidade para viagens;
• Experiência com supervisão e liderança de equipes;
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho;
• Conhecimento em processos de cobrança externa e negociação;
• Conhecimento em ferramentas de controle e acompanhamento de resultados;
• Identificação com a cultura e os valores da empresa.