Supervisor(a) de Atendimento - Guarulhos/SP

Modular Cargas; Guarulhos; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação (Prêmio Assiduidade)

Auxílio Mobilidade

Seguro de Vida

Kit Bem-Vindo, Bebê (para recém mamães

Parcerias com Instituições de Ensino

Job summary

Modular Cargas está buscando fortalecer o seu time em gestão de CIAC, com foco em coordenar atividades, acompanhar produtividade e apoiar entregas de clientes especiais. A função envolve visitas a clientes, treinamento de equipes, além de manter conformidade com as políticas da empresa e normas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade.

O(a) profissional deverá ter formação superior e no mínimo 5 anos de experiência na função, além de domínio intermediário do Pacote Office, para gerar

Qualifications

• Ensino Superior Completo (Gestão Comercial, Administração, Logística, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins).
• Experiência mínima de 5 anos na função.
• Pacote Office Intermediário.

Responsibilities

• Coordenar as atividades do setor de CIAC.
• Acompanhar a produtividade da equipe.
• Auxiliar a equipe no acompanhamento de entregas de clientes especiais.
• Suporte ao atendimento de clientes especiais.
• Suporte ao acompanhamento de entregas urgentes.
• Indicadores de desempenho de clientes.
• Relatórios acompanhamento de clientes.
• Visita à clientes.
• Entrevistas para seleção de novo colaborar para o setor.
• Treinamento da equipe e filiais.
• Agendamentos de entregas.
• Garantir o cumprimento dos processos internos, das políticas corporativas e das normas de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade estabelecidas pela empresa e pela SASSMAQ.

Skills

Pacote Office Intermediário

Education

Ensino Superior Completo (Gestão Comercial, Administração, Logística, Contabilidade, Gestão Financeira)

Job description

FAÇA PARTE DE UMA HISTÓRIA QUE SEGUE EM MOVIMENTO!Na

FAÇA PARTE DE UMA HISTÓRIA QUE SEGUE EM MOVIMENTO!Na Modular Cargas, acreditamos que pessoas são o principal motor do nosso crescimento. Há mais de 50 anos no mercado de transporte e logística, construímos uma trajetória baseada em segurança, inovação, qualidade e respeito às pessoas. Nossa cultura incentiva o desenvolvimento contínuo, a colaboração e a busca por soluções que gerem valor para clientes, parceiros e colaboradores. Trabalhamos com foco em melhoria contínua, investimos em tecnologia e promovemos um ambiente em que ética, comprometimento e trabalho em equipe fazem parte do dia a dia.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar as atividades do setor de CIAC.
• Acompanhar a produtividade da equipe.
• Auxiliar a equipe no acompanhamento de entregas de clientes especiais.
• Suporte ao atendimento de clientes especiais.
• Suporte ao acompanhamento de entregas urgentes.
• Indicadores de desempenho de clientes.
• Relatórios acompanhamento de clientes.
• Visita à clientes.
• Entrevistas para seleção de novo colaborar para o setor.
• Treinamento da equipe e filiais.
• Agendamentos de entregas.
• Garantir o cumprimento dos processos internos, das políticas corporativas e das normas de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade estabelecidas pela empresa e pela SASSMAQ.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo (Gestão Comercial, Administração, Logística, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins).
• Experiência mínima de 5 anos na função.
• Pacote Office Intermediário.

Informações adicionais

• Vale Refeição.
• Vale Alimentação (Prêmio Assiduidade).
• Auxilio Mobilidade.
• Seguro de Vida.
• Kit Bem-Vindo, Bebê (para recém mamães).
• Parcerias com Instituições de Ensino.