Supervisor(a) de Atendimento Detalhes da vaga | Oncoclinicas

Grupo Oncoclínicas; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa pioneira em gestão de serviços oncológicos busca um Supervisor de Atendimento para garantir a excelência no atendimento aos pacientes e clientes. O profissional será responsável por supervisionar rotinas e processos, além de orientar e treinar a equipe. Com um forte compromisso com a diversidade e inovação, a empresa oferece um ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento. Os benefícios incluem plano de saúde, vale refeição, e um dia de folga no mês do aniversário. Se você é apaixonado por fazer a diferença na área da saúde, esta é a sua chance!

Serviços

Programa Mais Saber

Dr. Aon (Apoio ao Colaborador)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Alimentação

Allya – plataforma de descontos

Gympass

Day Off no mês do aniversário

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e atendimento ao público é essencial.
• Desejável experiência na área da saúde e com o sistema Tasy.

Responsabilidades

• Supervisionar rotinas e processos da área de Atendimento.
• Garantir excelência no atendimento aos pacientes e clientes internos.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Atendimento ao público

Resolução de conflitos

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO

Botafogo-RJ

#VemSerOC

Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.

Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.

Aqui na OC valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.

O que você irá fazer:

Responsável por supervisionar as rotinas e processos da área de Atendimento, garantindo e viabilizando a excelência no atendimento aos pacientes, médicos, clientes internos e convênios; orientar, treinar e realizar a gestão da equipe; acompanhar os atendimentos da unidade, orientando quanto à padronização de processos, qualidade do atendimento, intervindo e solucionando conflitos.

O que você precisa ter:

• Ensino Superior completo;
• Vasta experiência com gestão de pessoas e atendimento ao público;
• Desejável: experiência na área da saúde e com sistema Tasy.

Local e horário de trabalho:

• Praia de Botafogo, 300;

• 08 às 18h (segunda a quinta) e 08h às 17h (sexta).

O que oferecemos:

Pensando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER – que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos o DR. AON (APOIO AO COLABORADOR) – central de saúde que oferece telepsicologia, orientação médica, nutricional, acompanhamento do pré-natal de gestantes e teleatendimento médico. Este benefício é sem custos ao funcionário e extensivo aos dependentes.

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados com seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço ou para ajudar nas compras do mês, oferecemos o VALE REFEIÇÃO ou VALE ALIMENTAÇÃO.

Para o seu salário render mais temos a ALLYA – plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.

No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com o DAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer!