Supervisor(a) de Atendimento Detalhes da vaga | Oncoclinicas

Grupo Oncoclínicas; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Oncoclínicas, um líder em serviços oncológicos na América Latina, está buscando um(a) Supervisor(a) de Atendimento para supervisionar rotinas e processos. Com enfoque na excelência do atendimento, o supervisor garantirá a qualidade e a padronização, além de treinar e gerenciar a equipe. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale-refeição e oportunidades de crescimento profissional em um ambiente diversificado.

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale refeição

Seguro de vida

Clube saúde

Gympass

Descontos em instituições de ensino

DAY OFF no mês de aniversário

Qualificações

• Vasta experiência com atendimento ao público.
• Desejável: experiência com gestão de pessoas e com sistema Tasy.

Responsabilidades

• Supervisionar as rotinas e processos da área de Atendimento.
• Garantir excelência no atendimento aos pacientes e clientes.
• Orientar e treinar a equipe.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Gestão de pessoas

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO

Brasília-DF

#VemSerOC

Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.

Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.

Aqui na OC valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.

O que você irá fazer:

Responsável por supervisionar as rotinas e processos da área de Atendimento, garantindo e viabilizando a excelência no atendimento aos pacientes, médicos, clientes internos e convênios; orientar, treinar e realizar a gestão da equipe; acompanhar os atendimentos da unidade, orientando quanto à padronização de processos, qualidade do atendimento, intervindo e solucionando conflitos; executar outras atividades correlatas, a critério do preceptor imediato.

O que você precisa ter:

• Ensino Superior completo;
• Vasta experiência com atendimento ao público;
• Desejável: experiência com gestão de pessoas e com sistema Tasy.

Local e horário de trabalho:

• Asa Norte, Gama e Taguatinga ;

• 08 às 18h (segunda a quinta) e 08h às 17h (sexta).

O que oferecemos:

Pensando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER – que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos o CLUBE SAÚDE – serviços de Telemedicina e Telepsicologia para cuidar da sua saúde física e mental.Este benefício é sem custos ao funcionário e extensivo aos dependentes.

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados com seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço ou para ajudar nas compras do mês, oferecemos o VALE REFEIÇÃO ou VALE ALIMENTAÇÃO .

Para o seu salário render mais temos a ALLYA – plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.

No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com o DAY OFF , um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer!