Supervisor (a) de Atendimento - Clínica

Aline Maineri Consultoria de RH; Alvorada; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de RH está à procura de um Gestor de Equipes na área da saúde para supervisão de atendimento e alcance de metas. O profissional deve ter experiência em gestão de equipes e atendimento em clínicas ou hospitais. Este cargo envolve monitoramento de indicadores e motivação de equipes para resultados excepcionais, oferecendo ainda pacote de benefícios e insalubridade.

Serviços

Benefícios incluídos

Adicional de insalubridade

Qualificações

• Experiência mínima de 02 anos em gestão de equipes na área da saúde.
• Experiência com atendimento na área da saúde é obrigatória.

Responsabilidades

• Gerir o andamento dos processos da unidade.
• Garantir atendimento de excelência e alcançar metas estabelecidas.
• Acompanhar indicadores e gerenciar equipe.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Habilidade para motivar times

Habilidade/conhecimento com vendas

Formação académica

Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou Gestão Comercial

Ensino Superior Completo em áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Principais Entregas:

Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;

Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;

Alcançar as metas estabelecidas;

Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;

Gerir equipe e controle de jornada;

Realizar atendimento personalizado ao cliente quando necessário.

Monitorar atendimentos;

Esclarecer dúvidas das equipes e administrar conflitos;

Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.

Pré-requisitos:

Experiência com atendimento na área da saúde;

Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);

Habilidade/conhecimento com vendas e metas.

Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;

Habilidade de comunicação;

Escolaridade (Nível e Área de Conhecimento):

Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).

Ou

Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.

Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas ou hospitais).

Salário entre R$2.519,00 e R$3.347,00 + insalubridade + benefícios.

Segunda à sábado.