SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO

HOST PARTICIPAÇÕES; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hospitalidade está em busca de um Supervisor de Atendimento em Fortaleza. O profissional será responsável por assegurar padrões de qualidade no atendimento, gerenciar a equipe e realizar treinamentos. Requer-se experiência em gestão de restaurantes e ensino médio ou superior em andamento. Oferece salário competitivo e benefícios como plano de saúde e auxílio transporte.

Serviços

Auxílio combustível ou transporte

Salário da categoria + comissão

Plano de saúde Hapvida - escalonado

Refeição no local

Qualificações

• Experiência em gestão de restaurantes.
• Capacidade de realizar treinamentos para a equipe de atendimento.
• Disponibilidade de horário e escala 6x1.

Responsabilidades

• Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas.
• Acompanhar mise en place do bar e salão.
• Realizar a reunião diária com os funcionários.
• Dar feedback à equipe de atendimento.
• Ministrar treinamentos semanais à equipe de Atendimento.

Conhecimentos

Experiência em gestão de restaurantes

Habilidades de atendimento ao cliente

Capacidade de trabalhar em equipe

Formação académica

Ensino médio completo ou Superior em andamento ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Estamos com uma oportunidade empolgante para um Supervisor de Atendimento no GRUPO HOST.

Nosso time precisa de alguém com habilidades em atendimento no segmento de Alimentos & Bebidas. Se você busca uma oportunidade desafiadora e gratificante em uma empresa em crescimento, o cargo de Supervisor de Atendimento no GRUPO HOST é ideal para você.

Responsável por manter o atendimento no mais alto padrão de qualidade e excelência, gerenciando recursos (pessoas e estrutura) e demandas do setor (escala de folga, livros gerenciais, etc.).

1. Verificar reservas e eventos, e organizar o layout de mesas;
2. Acompanhar mise en place do bar e salão;
3. Realizar a reunião diária com os funcionários e dividir as tarefas;
4. Acompanhar as vendas dos consultores e do restaurante;
5. Dar feedback à equipe de atendimento;
6. Ministrar treinamentos semanais à equipe de Atendimento;
7. Acompanhar a recepção no salão, garantindo um bom atendimento e o cumprimento dos procedimentos operacionais;
8. Entre outras atividades.

Requisitos:

• Experiência em gestão de restaurantes;
• Ensino médio completo ou Superior em andamento ou completo;
• Disponibilidade de horário e escala 6x1;

Benefícios:

• Auxílio combustível ou transporte;
• Salário da categoria + comissão (mínimo R$3.500,00);
• Plano de saúde Hapvida - escalonado (sem coparticipação);
• Refeição no local.

Somos um grupo cujo foco é a hospitalidade. Acreditamos em impactar positivamente a vida das pessoas através de boas experiências e momentos marcantes.

Atuamos com 8 marcas (Moleska, Giz, Hoots, Mézzi, Misaki, Relativo Bar, Mestre Sussa e Cenário) atendendo mais de 90 mil clientes mensalmente e empregando mais de 400 colaboradores.

Vamos fazer parte desse time? Venha conosco!