Supervisor (A) De Apoio Administrativo - Shopping Diamondmall

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição, presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês – e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.

Descrição da Vaga

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Requisitos

• Ensino Superior Cursando ou Completo.
• Experiência comprovada em supervisão ou gerência de loja, preferencialmente no varejo.
• Habilidade com as ferramentas Excel e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas.
• Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Gestão de Pessoas: Liderar e supervisionar as equipes administrativas para garantir eficiência operacional e excelência no atendimento ao cliente, promovendo as melhores práticas estabelecidas.
• Gestão de Processos Omnichannel: Coordenar e executar os processos Omnichannel, assegurando uma integração eficaz entre os canais de venda online e offline.
• Gestão de Indicadores: Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho da loja, incluindo controle de perdas, riscos e qualidade, conduzindo auditorias para assegurar a conformidade dos processos e reportando eventuais anomalias aos superiores.