Supervisor(a) de Academia

BLUEFIT ACADEMIAS; Sorocaba; Presencial; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência odontológica

Plano VIP GOLD - Treine em nossas acad

Convênio com faculdade

Vale refeição

Vale alimentação

Licença maternidade/paternidade estend

Acompanhante VIP

Resumo da oferta

A BLUEFIT ACADEMIAS está buscando um Supervisor(a) de Academia para a Unidade Campolim em Sorocaba/SP. O profissional será responsável por coordenar a unidade, orientar a equipe, acompanhar KPIs e elaborar relatórios de desempenho, gestão de recursos e segurança.

Essa posição envolve capacitar a equipe, realizar recrutamento, manter padrões de atendimento e colaborar com a expansão da rede, assegurando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias.
• Informática básica (Word, Excel).
• Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Responsabilidades

• Coordenar atividades da unidade e supervisionar tarefas conforme o manual operacional.
• Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientar e alinhar.
• Planejar ações, recursos e métodos para eficiência do serviço.
• Monitorar KPIs e o desempenho da equipe, fornecendo orientações.
• Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes).
• Participar de auditorias internas, apresentando melhorias.
• Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos e participar do processo de admissão.
• Controlar estoque de suprimentos, fechar caixa com cuidado e zelar pela conservação.
• Auxiliar na expansão da rede e monitorar concorrentes.
• Supervisionar o atendimento aos clientes e gerir conflitos.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Vendas/atendimento

Negociação

Gestão de academias

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Academia - Unidade Campolim - Sorocaba/SP

Responsabilidades

• Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
• Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
• Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
• Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;
• Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;
• Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
• Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;
• Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;
• Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
• Informática básica (WORD, EXCEL);
• Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

• gestão de pessoas
• gestão comercial
• Assistência odontológica
• Plano VIP GOLD - Treine em nossas academias
• Convênio com faculdade
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Acompanhante VIP

Se você sonha em transformar vidas através do movimento e acredita que a saúde é um direito de todos: vem pra Bluefit!