Supervisor(a) Comercial (Rio de Janeiro)

Zerezes; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um(a) Supervisor(a) dinâmico(a) para liderar equipes de vendas e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Neste papel, você será responsável por motivar sua equipe, implementar melhorias nos processos e monitorar indicadores de desempenho. Se você tem experiência em gestão comercial, habilidades com ferramentas digitais e um foco em resultados, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a um ambiente de trabalho respeitoso e agradável, onde suas contribuições farão a diferença no sucesso da operação.

Qualificações

• Experiência em gestão comercial e liderança de equipes.
• Habilidade com ferramentas digitais e foco em resultados.

Responsabilidades

• Liderar equipes de vendas e garantir a qualidade do atendimento.
• Identificar melhorias nos processos e implementar inovações.
• Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).

Conhecimentos

Gestão comercial de grandes equipes

Habilidade com ferramentas do Google

Facilidade com ferramentas digitais

Vivência no segmento de moda

Disponibilidade para viagens frequentes

Ferramentas

Ferramentas do Google

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Buscamos um(a) Supervisor(a) cuja missão será assegurar que as atividades e processos das nossas lojas sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho, seja respeitoso e agradável para todos.

Responsabilidades e atribuições

1. Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.
2. Visitar as lojas com frequência e garantir o padrão de qualidade e dos processos.
3. Identificar oportunidades de melhoria nos processos das lojas e implementar inovações para otimizar a operação.
4. Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.
5. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.
6. Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).
7. Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.
8. Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.
9. Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes.
10. Participar do processo de contratação da equipe das lojas.
11. Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento da equipe.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

1. Experiência em gestão comercial de grandes equipes;
2. Habilidade com ferramentas do Google;
3. Facilidade com ferramentas digitais;
4. Desejável vivência no segmento de moda;
5. Disponibilidade para viagens frequentes;

Competências Comportamentais

1. Foco em Resultados: Orientação para metas.
2. Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas.
3. Busca pela excelência;
4. Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações.
5. Empatia e Inteligência Emocional;
6. Compreensão na gestão das pessoas.
7. Senso de Dono: Compromisso com o realizar e fazer acontecer.
8. Integridade e respeito: respeito pela diversidade.
9. Mentalidade Estratégica: Planejamento e proatividade.
10. Inovação e Paixão: Buscar novas ideias para o negócio, explorar novas possibilidades através do encantamento.
11. Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações.