SUPERVISOR(A) COMERCIAL

NEWSHOP SP; São Paulo; On-site; BRL 100,000 - 150,000; Full time

Job summary

A NEWSHOP SP procura supervisionar e desenvolver a equipe comercial, assegurando metas de vendas, qualidade de atendimento e eficiência das operações. O papel envolve acompanhar KPIs, metas e identificar oportunidades de crescimento para expandir o negócio.

O candidato ideal liderará reuniões de alinhamento, fornecerá feedbacks e apresentará resultados estratégicos à gestão, mantendo foco na experiência do cliente e na melhoria contínua dos processos comerciais.

Responsibilities

• Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe comercial, acompanhando o desempenho individual e coletivo.
• Acompanhar metas de vendas, indicadores de desempenho (KPIs) e resultados da operação.
• Elaborar e implementar estratégias para aumentar as vendas, a produtividade e a conversão de clientes.
• Monitorar a rotina comercial, garantindo o cumprimento dos processos e padrões de atendimento.
• Identificar oportunidades de melhoria nos resultados e propor planos de ação.
• Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e acompanhamento de desempenho da equipe.
• Acompanhar indicadores de faturamento, ticket médio e desempenho comercial.
• Apoiar a resolução de problemas operacionais e comerciais, buscando soluções eficazes.
• Garantir uma boa experiência para os clientes e fortalecer o relacionamento comercial.
• Elaborar relatórios de resultados e apresentar informações estratégicas à gestão.

Job description

Responsável por supervisionar e desenvolver a equipe comercial, garantindo o cumprimento das metas de vendas, a qualidade do atendimento e a eficiência das operações. Atua no acompanhamento dos indicadores de desempenho, na elaboração de estratégias comerciais e na identificação de oportunidades de crescimento, contribuindo para os resultados e a expansão do negócio.

Principais responsabilidades

• Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe comercial, acompanhando o desempenho individual e coletivo.


• Acompanhar metas de vendas, indicadores de desempenho (KPIs) e resultados da operação.


• Elaborar e implementar estratégias para aumentar as vendas, a produtividade e a conversão de clientes.


• Monitorar a rotina comercial, garantindo o cumprimento dos processos e padrões de atendimento.


• Identificar oportunidades de melhoria nos resultados e propor planos de ação.


• Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e acompanhamento de desempenho da equipe.


• Acompanhar indicadores de faturamento, ticket médio e desempenho comercial.


• Apoiar a resolução de problemas operacionais e comerciais, buscando soluções eficazes.


• Garantir uma boa experiência para os clientes e fortalecer o relacionamento comercial.


• Elaborar relatórios de resultados e apresentar informações estratégicas à gestão.