Supervisor(A) Centro Multidisciplinar Integrado E Regulação

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde está em busca de um(a) Supervisor(a) para gerenciar equipes multidisciplinares em Campinas. O profissional será responsável pela supervisão clínica, atualização de protocolos e análise de desempenho da equipe assistencial. É necessária formação na área da saúde, experiência em supervisão e conhecimento avançado em Excel. A função exige excelente comunicação e habilidades de gestão, e inclui atuar diretamente com equipes de profissionais de saúde.

Qualificações

• Graduação completa na área da saúde.
• Pós-graduação em Gestão em Saúde, Regulação, Auditoria ou áreas correlatas.
• Experiência em supervisão clínica e técnica de equipes da área da saúde.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
• Excelente capacidade de comunicação e gestão de pessoas.

Responsabilidades

• Acompanhar e supervisionar a equipe assistencial.
• Realizar supervisão periódica da rede credenciada.
• Liderar a elaboração e monitoramento de protocolos clínicos.
• Analisar relatórios técnicos e indicadores de desempenho.
• Representar a área em reuniões estratégicas.

Conhecimentos

Supervisão técnica

Experiência em saúde

Excel intermediário/avançado

Comunicação eficaz

Formação académica

Graduação na área da saúde

Pós-graduação em Gestão em Saúde

Formação em Terapia Ocupacional

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) centro multidisciplinar integrado e regulação

Campinas, São Paulo Unimed Campinas

Descrição Do Trabalho

Requisitos

• Graduação completa na área da saúde.
• Pós-graduação em Gestão em Saúde, Regulação, Auditoria ou áreas correlatas.
• Experiência em supervisão clínica e técnica de equipes da área da saúde.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e ferramentas de análise de dados.
• Perfil estratégico, analítico e foco na melhoria contínua.
• Excelente capacidade de comunicação e gestão de pessoas.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar e supervisionar a equipe assistencial (psicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais) e técnica da Regulação, garantindo a aplicação e atualização dos protocolos clínicos e operacionais.
• Realizar supervisão periódica da rede credenciada e dos fluxos internos do CMI.
• Acompanhar, vistoriar e supervisionar clinicamente a rede de clínicas parceiras, assegurando conformidade com padrões assistenciais e normativos.
• Liderar a elaboração, revisão e monitoramento de protocolos clínicos, fluxos internos e POPs.
• Analisar relatórios técnicos, indicadores de desempenho e dashboards da área, promovendo melhorias assistenciais e operacionais com base em dados.
• Monitorar a inserção e atualização documental no RES (Registro Eletrônico de Saúde) e garantir a integridade e conformidade dos registros técnicos e administrativos.
• Representar a área em reuniões estratégicas, sendo responsável pela integração das ações clínicas e administrativas da regulação com as áreas internas e prestadores externos.
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, fornecer feedbacks estruturados e promover o desenvolvimento técnico das equipes.
• Supervisionar e responder manifestações de ouvidoria e reclamações técnicas, garantindo qualidade e resolutividade nas respostas.

Campinas, São Paulo Unimed Campinas

Descrição Do Trabalho

Requisitos:

• Formação em Terapia Ocupacional com registro ativo no COFFITO/CREFITO.
• Experiência com atendimentos terapêuticos e gestão de prontuários eletrônicos.
• Desejável pós Graduação
• Disponibilidade de atuação de segunda à sexta.

Responsabilidades:

• Atuar conforme normas éticas do COFFITO/CREFITO.
• Atender individualmente pacientes com alterações cognitivas, afetivas, perceptivas ou psico-motoras, com base em projetos terapêuticos personalizados.
• Planejar atividades diárias, definir prioridades e orientar a equipe de recepção sobre agendamentos e continuidade de cuidados.
• Realizar contatos telefônicos com pacientes e cuidadores para monitoramento e orientação.
• Registrar todos os atendimentos e contatos no prontuário eletrônico com qualidade e sigilo.
• Participar de reuniões interdisciplinares, contribuindo com decisões sobre condutas e encaminhamentos.
• Emitir relatórios e declarações conforme demandas clínicas e legais.
• Promover articulação intersetorial com saúde, psicologia, assistência social e educação.
• Desenvolver protocolos clínicos, acompanhar indicadores e sugerir melhorias.

Campinas, São Paulo

Descrição Do Trabalho

Responder pelo fluxo de atendimento do Centro Clínico, garantindo assim o atendimento com qualidade; Adequar o número de profissionais por área (Recepção, Emissão de Guias, Arquivo, Lançamento de Faturamento) conforme necessidade da unidade; Monitorar os processos de atendimento aos beneficiários (recepção e emissão de guias), a fim de assegurar os padrões preconizados pela Instituição; Monitorar os processos administrativos (arquivo, lançamento das informações administrativas, lançamento de dados para faturamento do atendimento de outros Convênios), com o objetivo de otimizar a organização da unidade e assegurar o recebimento da receita financeira; Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado, para minimizar riscos de autuação por parte da ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar; Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível e quando não houverem estas possibilidades, acionar a Gerência Médica, a fim de minimizar riscos de autuação por parte da ANS; Conferir diariamente o fechamento da estatística de agendas no sistema MKT objetivando garantir a qualidade das informações para tomadas de decisões; Manter atualizada a grade de ocupação de salas da unidade, garantindo a otimização da estrutura física; Manter atualizados e organizados os documentos da unidade, minimizando, assim, riscos de autuação dos órgãos reguladores / fiscalizadores; Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compras e reposições de materiais, evitando desperdícios de insumos que acarretam em aumento de custo, e garantindo, ao mesmo tempo, que não faltem insumos necessários para os atendimentos; Solicitar abertura de chamados para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização dos mesmo, de modo a zelar pela imagem do GNDI Grupo NotreDame Intermédica; Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS - Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde garantindo assim, que o GNDI não está praticando crime ambiental; Garantir a realização do dia do descarte nas unidades mensalmente, objetivando manter a unidade organizada; Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade, evitando a criação de novos detratores que venham denegrir a imagem do GNDI; Realizar supervisão do fluxo de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado, evitando pontuação negativa no NPS; Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho, de modo a garantir que os postos de trabalho estejam em perfeito funcionamento; Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

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