Supervisor (a) Andares - João Pessoa

Itamo; João Pessoa; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Itamo está buscando um(a) Supervisor(a) de Andares para liderar equipes e garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços. O profissional acompanhará o desempenho, orientará a equipe e assegurará o cumprimento de padrões da empresa, contribuindo para a satisfação dos clientes internos e externos.

Esta atuação envolve planejamento, organização de escalas, melhoria contínua de processos e apoio no treinamento da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

Qualifications

• Experiência em supervisão ou liderança já será valorizada.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita para diferentes públicos.
• Capacidade de analisar dados de desempenho e melhorar processos.

Responsibilities

• Supervisionar as atividades diárias da equipe para cumprir padrões.
• Apoiar colaboradores na resolução de problemas e manter o ambiente de trabalho colaborativo.
• Analisar desempenho da equipe e fornecer feedback para desenvolvimento.
• Auxiliar na elaboração de escalas de trabalho e na distribuição de tarefas.
• Interagir com outros setores para fluidez de processos.
• Contribuir com melhorias de processos para aumentar produtividade.
• Apoiar treinamentos e desenvolvimento da equipe.

Skills

Gestão de equipes

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Job description

* Objetivo do trabalho:

O Supervisor (a) Andares atua na supervisão das operações diárias, garantindo a eficiência de processos e a qualidade dos serviços prestados. Esta função envolve a coordenação de equipes, promovendo um ambiente de trabalho eficaz e motivador. O Supervisor (a) Andares é responsável por assegurar a execução de tarefas conforme os padrões da empresa e contribuir para a satisfação dos clientes internos e externos.

* Responsabilidades:

• Supervisionar as atividades diárias da equipe, garantindo que as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos, promovendo uma operação eficiente.
• Fornecer orientação e apoio aos colaboradores, auxiliando na resolução de problemas e garantindo um ambiente de trabalho colaborativo.
• Analisar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua.
• Participar da elaboração de escalas de trabalho e na distribuição de tarefas, assegurando que a carga de trabalho esteja equilibrada e as metas sejam alcançadas.
• Interagir com outros setores da empresa para garantir a fluidez dos processos e a comunicação eficaz entre as equipes.
• Colaborar na implementação de melhorias nos processos, visando aumentar a produtividade e a satisfação dos colaboradores.
• Apoiar iniciativas de treinamentos e desenvolvimento para a equipe, identificando necessidades e potenciais áreas de crescimento.

* Qualificações:

• Conhecimento geral em gestão de equipes e processos operacionais, com capacidade para executar tarefas de supervisão de forma eficaz.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com diversos públicos.
• Competência em resolução de problemas e tomada de decisões, com enfoque em resultados e melhoria contínua.
• Capacidade de organização e planejamento, garantia a execução fluida das atividades diárias.
• Facilidade para trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.

* Qualificações educacionais:

• Ensino médio completo. Formação em áreas relacionadas à gestão, administração ou áreas afins será considerada um diferencial.

* Experiências profissionais:

• Experiência anterior em funções de supervisão ou liderança será um diferencial. Estágios ou experiências de trabalho em equipes operacionais são valorizados.
• Conhecimento prático em gestão de equipes e operações, familiaridade com os princípios de supervisão e resolução de problemas em ambientes de trabalho.
• Habilidades analíticas para compreender e interpretar dados sobre desempenho e processos, identificando oportunidades de melhorias.