Supervisor

Jobbol; Rio de Janeiro; On-site; BRL 55,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Gympass

TotalPass

Vale Refeição

Vale Transporte

Parcerias com faculdades e escolas de언

Job summary

A Plurismídia, empresa de comunicação e marketing digital, está contratando um Supervisor para atuação presencial no Rio de Janeiro (Copacabana). A função envolve supervisão de operação, garantia de qualidade e melhoria contínua do atendimento.

É necessário ter ensino superior completo e experiência prévia em cargos de supervisão. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico, vale transporte e refeição, entre outros.

Qualifications

• Ensino superior completo exigido.
• Experiência anterior em cargos de supervisão é desejável.

Responsibilities

• Supervisionar a operação e acompanhar metas de qualidade, produtividade e conversão.
• Monitorar indicadores como TMA, TME, NPS, CSAT e FCR.
• Desenvolver a equipe com treinamentos e feedback.
• Identificar melhorias nos processos e na experiência do cliente.

Skills

Supervisão de equipe

Gestão de qualidade

Análise de indicadores

Education

Ensino superior completo

Job description

Empresa de Comunicação e Marketing Digital busca profissional Supervisor em Rio de Janeiro (Copacabana).

A Plurismídia é uma empresa especializada em soluções de comunicação e marketing digital. Oferece serviços que abrangem desde a criação de conteúdo até estratégias de mídia social.

Responsabilidades

Supervisionar a operação e acompanhar metas de qualidade, produtividade e conversão. Monitorar indicadores como TMA, TME, NPS, CSAT e FCR. Desenvolver a equipe por meio de treinamentos e feedbacks. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente. Garantir o cumprimento de procedimentos, políticas e diretrizes da empresa.

Atuações anteriores em Gerente, Coordenador, Líder de Equipe ou Chefe de Setor podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 5374.31
• Assistência Médica |Assistência Odontológica |Auxílio Creche |Gympass |TotalPass |Vale Refeição |Vale Transporte
• Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira, 08:12 às 18:00.