Supervisão de Operações | Nova Santa Rita, RS

Kalibrr; São Paulo; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vales/Benefícios variados

Ambiente de crescimento

Resumo da oferta

Shopee Brasil procura profissional para liderar a área de operações em São Paulo, com supervisão de equipes e foco em metas de performance. Será responsável por manter o controle de processos, custos, horas extras e turnover, além de desenvolver planos de melhoria com apoio de indicadores.

Requer formação superior em áreas relacionadas, experiência relevante e domínio de Pacote Office Avançado. O regime é 100% presencial, com benefícios e foco em desenvolvimento de liderança e melhoria contínua.

Qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de pessoas e operações logísticas.
• Foco em indicadores de performance com ações de melhoria.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance e organização de processos.
• Acompanhar indicadores de processo, custo, absenteísmo e turnover.
• Organizar rotina de trabalho e treinamento da equipe.
• Identificar oportunidades de melhoria de processo e propor planos de ação.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Operações logísticas

Análise de KPIs

Melhoria de processos

Formação académica

Superior completo em Engenharia/Administração/Logística

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Kaizen

PDCA

5S

Descrição da oferta de emprego

Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.Job Description:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será a sua missão Alta responsabilidade em gestão de pessoas, controle de processos e metas de performance. Ambiente dinâmico, foco em resultados e melhoria contínua com espaço para desenvolvimento de lideranças e implementação de boas práticasComo será o seu dia a diaSupervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;Promover o engajamento e integração do time;Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto à liderança.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioEnsino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;Pacote Office Avançado.Experiência com gestão de pessoas ;Experiência com operações logísticas;Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;Será um diferencial se você tiver conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub e Conexa;Assistência Pet;Benefícios exclusivos para quem tem filhos;Bônus anual discricionário, atrelado à performance. (Só inserir para vagas corporativas e/ou alterar para SPX)Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiênciaAuxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiênciaDiversidade e InclusãoValorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.N-A40