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RHGestor está buscando um profissional para supervisionar a operação de entregas, com foco em cumprir prazos, gerenciar transportadoras e equipes, e otimizar custos logísticos.
O papel envolve planejamento de rotas, monitoramento de indicadores de serviço como OTIF e SLA, e desenvolvimento de melhorias nos processos de distribuição e transporte. Requisitos incluem curso superior e experiência em logística.
Supervisionar a operação diária de entregas e distribuição, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos.
Acompanhar o planejamento, programação e execução das rotas de entrega.
Gerenciar o desempenho de transportadoras, agregados, motoristas e parceiros logísticos.
Monitorar indicadores de entrega, como:
Analisar diariamente as entregas pendentes e atuar preventivamente sobre os desvios.
Coordenar a tratativa de ocorrências de transporte, buscando solução rápida para atrasos, extravios, avarias, recusas, endereços incorretos e demais problemas.
Acompanhar a produtividade e desempenho da equipe responsável pela gestão das entregas.
Negociar e acompanhar transportadoras quanto a prazos, capacidade, qualidade e custos.
Avaliar a performance dos parceiros logísticos e propor planos de ação para melhoria.
Controlar e analisar os custos de transporte, identificando oportunidades de redução sem comprometer o nível de serviço.
Garantir o correto acompanhamento dos comprovantes de entrega e demais documentos relacionados ao transporte.
Atuar em conjunto com Comercial, SAC, Faturamento, Expedição, E-commerce e demais áreas na solução de problemas relacionados às entregas.
Desenvolver e implementar melhorias nos processos de distribuição e transporte.
Elaborar e apresentar relatórios gerenciais sobre desempenho das entregas, custos e principais ocorrências.
Apoiar a definição de estratégias de distribuição, contratação e dimensionamento de transportadoras.
Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos internos e requisitos legais aplicáveis à operação de transporte.
Desenvolver a equipe, acompanhando desempenho, metas, produtividade e necessidade de treinamento.
Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlativas.
Experiência comprovada em logística, transporte e gestão de entregas.
Experiência na gestão de transportadoras, motoristas e/ou parceiros logísticos.
Conhecimento em planejamento e acompanhamento de rotas de entrega.
Conhecimento de indicadores de transporte e nível de serviço, como OTIF, SLA, índice de insucesso, reentrega e devolução.
Conhecimento em gestão e tratativa de ocorrências de entrega.
Experiência com gestão de equipe.
Conhecimento intermediário em Excel.
Capacidade de análise de custos e performance de transporte.
Disponibilidade para acompanhar e atuar sobre problemas operacionais da distribuição.
Pós-graduação ou MBA em Logística, Supply Chain, Gestão de Operações ou áreas correlativas.
Experiência em operações de alto volume de entregas.
Experiência com e-commerce e/ou distribuição B2C.
Conhecimento em TMS, WMS, ERP ou plataformas de gestão de entregas.
Conhecimento avançado em Excel e Power BI.
Experiência com negociação e gestão de contratos de transportadoras.
Conhecimento em roteirização e otimização de rotas.
Experiência com logística reversa.
Conhecimento em gestão de custos de frete e indicadores financeiros da operação.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Lean).
Vivência com indicadores de experiência do cliente relacionados à entrega.
CLT
ITAPEVI-SP
Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlativas. Experiência comprovada em logística, transporte e gestão de entregas. Experiência na gestão de transportadoras, motoristas e/ou parceiros logísticos. Conhecimento em planejamento e acompanhamento de rotas de entrega. Conhecimento de indicadores de transporte e nível de serviço, como OTIF, SLA, índice de insucesso, reentrega e devolução. Conhecimento em gestão e tratativa de ocorrências de entrega. Experiência com gestão de equipe. Conhecimento intermediário em Excel. Capacidade de análise de custos e performance de transporte. Disponibilidade para acompanhar e atuar sobre problemas operacionais da distribuição.