Sucesso do cliente

Meu Cliente; Sorocaba; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional proativo para gerenciar o relacionamento com clientes. Nesta função, você será responsável por agendar reuniões, conduzir alinhamentos via Google Meet e coletar feedbacks para melhorias. Se você tem habilidades de comunicação excepcionais, raciocínio rápido e um bom conhecimento em Excel, essa é a oportunidade perfeita para você! Junte-se a uma equipe colaborativa onde suas ideias e soluções criativas são valorizadas, contribuindo para um ambiente de trabalho dinâmico e produtivo.

Qualificações

• Capacidade de tomar a iniciativa e propor soluções de forma autônoma.
• Habilidade para se expressar de forma clara, objetiva e assertiva.

Responsabilidades

• Realizar o agendamento de reuniões e conduzir reuniões com clientes.
• Colher pesquisas de satisfação sobre o atendimento prestado.

Conhecimentos

Proatividade

Boa comunicação

Raciocínio rápido

Trabalho em equipe

Soluções criativas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Agendamentos: Realizar o agendamento de reuniões;
• Gestão de Relacionamento: Conduzir reuniões de alinhamento com clientes via google meet, envio de e-mails e outros meios de comunicação;
• Feedback e Melhorias: Colher pesquisas de satisfação sobre nosso atendimento prestado.
• Treinamentos: Participar de treinamentos com os clientes;
• Organização e processos internos: Conferir e cobrar documentações não recebidas do cliente, e gestão de processos via preenchimento de CRM e planilhas de excel.
  
  

Requisitos:

• Proatividade: Capacidade de tomar a iniciativa e propor soluções de forma autônoma;
• Boa comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara, objetiva e assertiva, tanto verbalmente quanto por escrito;
• Raciocínio rápido: Facilidade em interpretar situações, identificar oportunidades e responder de forma ágil a demandas;
• Trabalho em equipe: Habilidade para colaborar de forma harmoniosa e produtiva com outros profissionais, respeitando ideias e contribuindo para objetivos comuns;
• Soluções criativas: Capacidade de gerar ideias e implementar ações inovadoras em projetos;
• Excel: Conhecimento intermediário ou avançado em Excel, incluindo funções, gráficos, tabelas dinâmicas e análise de dados.