Sucesso do Cliente

SupportFinity™; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional comprometido para gerenciar relacionamentos com condomínios, utilizando tecnologia para melhorar a vida em comunidade. O candidato ideal terá habilidades em negociação, resolução de problemas e gestão de clientes, além de uma boa comunicação. A posição oferece um ambiente colaborativo e a oportunidade de impactar positivamente a vida dos moradores. Se você é proativo e busca um desafio, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que valoriza a transparência e o desenvolvimento contínuo.

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição

Vale transporte

Plano odontológico

Desconto em academias

Desconto em serviços de pet shops

Qualificações

• Experiência em negociação e resolução de problemas com clientes.
• Boa comunicação online e offline com os condomínios.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento com os condomínios e conduzir reuniões.
• Monitorar desempenho e preparar reuniões mensais e trimestrais.

Conhecimentos

Negociação

Resolução de problemas

Gestão de clientes

Comunicação

Experiência com Ferramentas Google

Ferramentas

CRM

Plataformas de gestão condominial

Descrição da oferta de emprego

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade.

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;
• Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;
• Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;
• Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;
• Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência com negociação;
• Experiência com resolução de problemas;
• Experiência com gestão de clientes;
• Boa comunicação com clientes de forma online e offline;
• Experiência com Ferramentas Google;
• Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio);
• Disponibilidade para trabalhar de forma presencial.

DIFERENCIAL:

• Experiência com ferramentas de CRM;
• Experiência com plataformas de gestão condominial.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

• Auxílio alimentação e/ou refeição;
• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
• Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
• GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos;
• Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
• Cultura que valoriza o 1:1.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Presencial nos bairros Vila Mariana ou Moema em São Paulo - SP.
• Horário: 8h às 18h de segunda a sexta.

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).