SUB ENCARREGADA DE FRENTE DE CAIXA

EMPREGARE.com; Jardim Botânico; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa do setor varejista está buscando um Supervisor de Frente de Caixa. O profissional será responsável por coordenar as atividades dos operadores de caixa, garantir a qualidade no atendimento ao cliente e implementar melhorias operacionais. É essencial ter experiência anterior e habilidade em gestão de equipe. Benefícios competitivos são oferecidos, incluindo assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos na função de Frente de Caixa.
• Habilidade em gestão de equipe e comunicação eficaz.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar atividades dos operadores de caixa.
• Treinar e orientar novos colaboradores.
• Realizar a gestão de escalas e horários dos operadores.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Conhecimento em rotinas de caixa

Resolver problemas

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de automação comercial (PDV)

Descrição da oferta de emprego

Horário: A DEFINIR

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Supervision/Coordination

Descrição e Responsabilidades

Responsável por supervisionar e coordenar as atividades dos operadores de caixa, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.

Auxiliar na abertura e fechamento dos caixas, conferindo valores e realizando sangrias conforme necessário.

Realizar a gestão de escalas e horários dos operadores de caixa, assegurando a cobertura adequada durante os períodos de maior movimento.

Treinar e orientar novos colaboradores, promovendo a integração e o desenvolvimento contínuo da equipe.

Monitorar o desempenho dos operadores de caixa, fornecendo feedback e implementando ações corretivas quando necessário.

Garantir a organização e limpeza da área de frente de caixa, zelando pela manutenção dos equipamentos e materiais de trabalho.

Atender e resolver reclamações de clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do consumidor.

Colaborar com outras áreas da loja, como reposição e atendimento, para assegurar o funcionamento harmonioso e eficiente do estabelecimento.

Participar de reuniões e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre políticas, procedimentos e melhores práticas da empresa.

Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho da frente de caixa, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

Requisitos

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 2 anos na função de Frente de Caixa
• Conhecimento em rotinas de caixa e atendimento ao cliente
• Habilidade em gestão de equipe
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
  
  

Diferenciais

• Curso Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
• Experiência em liderança de equipes no setor de varejo
• Conhecimento em sistemas de automação comercial (PDV)
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas
• Proatividade e organização
  
  

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Vale-alimentação, Vale-transporte