SUB ENCARREGADA DE FRENTE DE CAIXA

ATACADISTA SUPER ADEGA; Jardim Botânico; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade em uma renomada rede de atacados no Brasil para o cargo de Supervisor de Caixa. O profissional será responsável por coordenar as operações da frente de caixa, gerenciar a equipe, garantir a qualidade do atendimento e elaborar relatórios de desempenho. Este papel exige forte habilidade em gestão de pessoas e um enfoque em resultados, proporcionando um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos na função de Frente de Caixa.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
• Conhecimento em rotinas de caixa.

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as atividades dos operadores de caixa.
• Treinar e orientar novos colaboradores.
• Garantir a organização e limpeza da área de frente de caixa.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Horário: A DEFINIR
Modalidade: Presencial
Descrição:

Responsável por supervisionar e coordenar as atividades dos operadores de caixa, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.

Auxiliar na abertura e fechamento dos caixas, conferindo valores e realizando sangrias conforme necessário.

Realizar a gestão de escalas e horários dos operadores de caixa, assegurando a cobertura adequada durante os períodos de maior movimento.

Treinar e orientar novos colaboradores, promovendo a integração e o desenvolvimento contínuo da equipe.

Monitorar o desempenho dos operadores de caixa, fornecendo feedback e implementando ações corretivas quando necessário.

Garantir a organização e limpeza da área de frente de caixa, zelando pela manutenção dos equipamentos e materiais de trabalho.

Atender e resolver reclamações de clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do consumidor.

Colaborar com outras áreas da loja, como reposição e atendimento, para assegurar o funcionamento harmonioso e eficiente do estabelecimento.

Participar de reuniões e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre políticas, procedimentos e melhores práticas da empresa.

Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho da frente de caixa, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 2 anos na função de Frente de Caixa
• Conhecimento em rotinas de caixa e atendimento ao cliente
• Habilidade em gestão de equipe
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office)

Diferenciais:

• Curso Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
• Experiência em liderança de equipes no setor de varejo
• Conhecimento em sistemas de automação comercial (PDV)
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas
• Proatividade e organização