Sr IT Analyst - Porto Alegre/RS

Yara International ASA; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Yara International ASA procura um profissional de TI para gerenciar fornecedores e conduzir projetos na área de operações. A posição requer formação superior, conhecimento em ITIL, metodologias ágeis, e experiência com ferramentas Microsoft 365. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de incidentes e um forte nível de inglês para interações com times globais.

Qualificações

• Graduação superior completa em Tecnologia da Informação.
• Conhecimento avançado em Microsoft 365 e Windows server.
• Experiência em metodologias ágeis como Kanban e Scrum é um plus.

Responsabilidades

• Gestão de fornecedores da área de operação da TI.
• Condução e execução de projetos de TI com times globais.
• Controle do Asset dos equipamentos de TI.

Conhecimentos

Gestão de fornecedores

Metodologias ágeis

Inglês avançado

ITIL

Redes LAN e WAN

Formação académica

Graduação superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Microsoft 365

Windows server

Service Now

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Área de Conhecimento: Tecnologia da informação

Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto

Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.

Apresentação da área

Na Yara, contribuímos diariamente para a construção de uma sociedade cada vez mais colaborativa, um mundo sem fome e um planeta respeitado. Criamos impacto positivo ao utilizar a economia como motor de transformação para um crescimento sustentável. Trabalhar na Yara significa contribuir para: a produção sustentável de alimentos para uma população global em crescimento, a redução dos impactos das mudanças climáticas, a diminuição do consumo de água e energia, e a melhoria da saúde humana.

A área de TI promove o uso e a disponibilidade da tecnologia da informação para melhorar a produtividade, eficiência, padronização, segurança e eficácia dos negócios da Yara, incluindo a entrega de todos os sistemas e processos de informação necessários para que a empresa atinja seus objetivos, com o custo e a qualidade adequados.

Descrição da posição | Responsabilidades

- Responsável pela gestão de fornecedores da área de operação com o acompanhamento das atividades dos Fornecedores de Infraestrutura da TI nas plantas e escritórios;
- Responsável pela condução e execução de projetos de TI da área de operação, interagindo com times nacionais e globais;
- Atendimentos e gestão de incidentes e requisições;Experiência com gestão de Asset;
- Gestão de war room;
- Ponto Focal para acompanhamento das atividades dos ITSS;
- Controle do Asset dos equipamentos de TI;
- Prover treinamentos para usuários finais bem como orientações gerais;
- Referência Técnica para RCA e capacitação dos ITSS sobre soluções existentes;
- Visitar as unidades da Yara buscando a melhoria contínua das necessidades de Infraestrutura;
- Alinhamento com os gerentes das unidades quanto às necessidades de Infraestrutura;
- Criação de plano de ações para contingências;
- Elaborar planos de melhoria contínua de Infraestrutura de TI nas unidades e escritórios;
- Atuar na pesquisa de inovações para a melhoria da produtividade dos End Users;
- Alinhamentos Técnicos com o time Global;
- Ser um braço operacional para os assuntos da segurança da Informação.

Perfil | Formação e conhecimentos

- Graduação superior completa em cursos correlacionados à área de Tecnologia da Informação;
- Conhecimentos em ITIL;
- Conhecimento avançado em produtos Microsoft 365 e Windows server;
- Conhecimento em redes LAN e WAN;
- Experiência na utilização de metodologias ágeis (Kanban e Scrum);
- Conhecimento prévio de Service Now;
- Inglês em nível avançado para interação constante com times globais;
- Experiência prévia no desenho de escopo e entrega de projetos será fator preponderante.

Informações de contato

Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.

Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.