SP e RN | Conseiller En Services | Français Bilíngue

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise technologique recherche un agent de service client dévoué pour travailler à distance. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise de l'anglais et du français, avec une expérience dans le service client. Vous serez chargé de fournir une assistance via vocal et chat, tout en servant les clients d'Amérique latine. Ce poste offre de nombreux avantages tels que l'assistance médicale et des initiatives pour le bien-être.

Serviços

Assistance médicale

Assurance vie

Aide à la garde d'enfants

Réductions dans des universités

Soutien psychologique

Qualificações

• Expérience souhaitable dans la vente.
• Être majeur et résident à São Paulo ou Rio Grande do Norte.
• Vitesse Internet minimale de 15 Mbps.

Responsabilidades

• Service client vocal et par chat.
• Fournir des informations par marché.
• Clarifier, modifier ou annuler des produits ou services.

Conhecimentos

Maîtrise avancée de l'anglais

Maîtrise avancée du français

Expérience dans le service client

Formação académica

Diplôme de l'école secondaire

Descrição da oferta de emprego

Vivre à São Paulo (Grand São Paulo) ou Rio Grande do Norte (Natal et Grand Natal).

Descrição

Avez-vous déjà pensé à travailler dans un environnement dynamique, collaboratif, en constante transformation et croissance ?

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#VemSerTP

Responsabilités et tâches

• Service client vocal et par chat ;
• Servir les pays d'Amérique latine, y compris le Brésil et tous les autres pays de la région ;
• Fournir des informations spécifiques par marché (reformulation des packs, promotions, retraits) ;
• Clarifier, modifier ou annuler tout produit ou service, avec possibilité de ventes croisées.

Salaire

R$ 3.898,44

Horaires

Selon les besoins de l'opération, horaires divers ;

Organisation

5x2 - week-ends libres ; 7:12

Mode de travail

À distance, en télétravail

Exigences

• Être majeur ;
• Avoir terminé l'école secondaire ;
• Maîtrise avancée de l'anglais et du français ;
• Expérience dans le service client souhaitable, surtout dans la vente ;
• Résider à São Paulo (Grand São Paulo) ou Rio Grande do Norte (Natal et Grand Natal) ;

Conditions techniques

• Vitesse Internet minimale de 15 Mbps, vérifiée par un test ;
• Vitesse de téléchargement en amont de 1 Mbps, vérifiée par un test ;
• Internet câblé obligatoire ;

Avantages

• Assistance médicale, soins dentaires, chèques alimentaires ou repas, assurance vie, aide à la garde d'enfants ;
• Chèque transport ou carburant (pour départs après 22h) ;
• Réductions dans des universités et entreprises partenaires ;
• Participation aux bénéfices, possibilités d'évolution professionnelle, plan de carrière ;
• Initiatives pour le bien-être physique et mental, soutien psychologique, activités sociales et sportives, partenariats avec salles de sport, studios de yoga, etc. ;

Inclusivité

Poste inclusif, ouvert aux personnes en situation de handicap.

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Notez que notre processus de sélection comporte plusieurs étapes. La participation à chaque étape ne garantit pas l'approbation pour le poste. La performance à chaque étape sera évaluée à la fin de tout le processus.

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