SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | SERVIÇOS BANCÁRIOS MULTISKILL (TIK)

Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome no setor de serviços bancários busca Consultores de Atendimento Multiskill para se juntar a uma equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por interagir com clientes através de múltiplos canais, oferecendo suporte e soluções para suas necessidades. Se você é apaixonado por tecnologia e inovação, e procura um ambiente colaborativo e em constante evolução, essa é a oportunidade perfeita para você. Com um plano de carreira promissor e benefícios atraentes, sua jornada profissional pode decolar em um dos maiores grupos do mundo. Venha fazer a diferença e crescer conosco!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de vida

Auxílio Creche

Vale transporte ou Vale combustível

Descontos em universidades

Participação nos Lucros ou Resultados

Convênio com empresas parceiras

Desconto em produtos

Qualificações

• Ser maior de idade e ter ensino médio completo são requisitos básicos.
• Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação eficaz são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar atendimento Multiskill por diversos canais como Chat e WhatsApp.
• Apoiar clientes com informações e redirecionar contatos conforme necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Resolução de Problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Vaga de SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | SERVIÇOS BANCÁRIOS MULTISKILL (TIK) em São Paulo - SP - Teleperformance

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

Postada em 4 de abril de 2025

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Porque trabalhar aqui

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários segmentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e Atribuições

1. Prestar atendimento Multiskill (Chat, WhatsApp, E-mail) para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou realizar reclamações, quanto para realizar suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços.
2. Apoiar os clientes durante todo o atendimento, bloqueio de cartões. Caso o cliente tenha interesse em contratar saque, redirecionar o contato para o setor responsável.

Salário: R$ 1412,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 06:00 - 12:20 | 12:20 - 18:40

Escala: 6x1 | Jornada: 06h 20 minutos

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos)

1. Ser maior de idade;
2. Ensino médio completo;

Para cuidar de você, oferecemos:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Convênio com empresas parceiras;
• Desconto em produtos.

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira a partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!