SP – CONSULTOR DE ATENDIMENTO – RESERVAS E HOSPEDAGEM EM HOTÉIS BILÍNGUE INGLÊS

Teleperformance; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo busca um Consultor em Atendimento para garantir que cada reserva seja impecável e para proporcionar uma experiência incrível aos hóspedes. O profissional deve ter ensino médio completo e inglês intermediário ou avançado. Oferecemos um salário de R$ 2.236,52, além de benefícios e um plano de carreira. Se você está pronto para transformar a hospitalidade, candidate-se agora!

Serviços

Programa de Idiomas

Promoções Internas

Convênio Educacional

Vale-refeição e vale-alimentação

Seguro de Vida

Plano de Saúde com dependentes

Auxílio-Creche

Qualificações

• Ser maior de idade é necessário.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail.
• Auxiliar em reservas, pagamentos e cancelamentos.
• Resolver problemas com eficiência.

Conhecimentos

Inglês intermediário/avançado

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

✨ Você é apaixonado por hospitalidade e quer transformar a experiência dos viajantes? Então, vem ser nosso Consultor em Atendimento! ✨

Que tal garantir que cada reserva seja impecável e que cada hóspede tenha uma estadia incrível?

Como Consultor em Atendimento, você será o elo entre hóspedes e hotéis, auxiliando em reservas, pagamentos, cancelamentos e muito mais. Além disso, seu trabalho será essencial para garantir suporte ágil e eficaz aos nossos parceiros da rede hoteleira.

Venha fazer parte de um time que conecta pessoas ao mundo da hospitalidade!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

Atender clientes via telefone, chat e e-mail, auxiliando em reservas, pagamentos, cancelamentos e demais serviços da plataforma. Entrar em contato com hotéis para esclarecimentos, resolver problemas com eficiência e coordenar casos complexos com outros times. Manter-se atualizado sobre políticas, registrar interações, identificar problemas críticos e contribuir para melhorias no atendimento e iniciativas de responsabilidade social.

Salário:R$ 2.236,52 + Benefícios + Plano de carreira

Horários:7h30 às 16h30

Escala:5×2 | Jornada: 8h12

Modalidade:Presencial |Local de trabalho:LAPA

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Inglês intermediário/avançado.
• Desejável conhecimento em Pacote Office.

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!

Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:

Desenvolvimento Profissional

• Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
• Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
• Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
• Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

Benefícios Financeiros

• PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• Vale-combustível (para período da madrugada).
• Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

• TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
• Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
• Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
• Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!