Soporte Técnico (Zona Norte)

Catalinas Center S.A.; Buenos Aires; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa innovadora busca un Soporte Técnico de Calle para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá un enfoque en la transformación digital y la atención al cliente. Las responsabilidades incluyen la instalación y configuración de equipos, así como el soporte técnico ante cambios en las redes informáticas. Se valoran conocimientos avanzados en reparación de PC y gestión de tickets. La empresa ofrece un entorno colaborativo con un fuerte énfasis en la cultura People First. Si te apasiona la tecnología y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Serviços

Pago de Haberes Anticipado

Regalo de Cumpleaños y Day Off

Regalo y Día Off por Graduación

Licencia extendida por paternidad

Burger Day mensual

Qualificações

• Conocimientos avanzados en reparación de PC y gestión de tickets son excluyentes.
• Conocimientos básicos en infraestructura y Linux son deseables.

Responsabilidades

• Configurar e instalar equipos y proporcionar asistencia técnica remota.
• Gestionar y resolver incidentes utilizando herramientas de gestión de tickets.
• Sustituir equipos defectuosos y realizar copias de seguridad de datos.

Conhecimentos

Reparación de PC

Windows

Gestión de Tickets

Microinformática

Infraestructura

Linux

Active Directory

Descrição da oferta de emprego

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas. Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Desde el año 2023, somos líder en la región en el monitoreo de infraestructura IT con Zabbix, de quien somos partner oficial. En CTL, combinamos experiencia técnica con una cultura People First y Customer Centric, para ofrecer soluciones tecnológicas que realmente marcan la diferencia. Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos!

Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte Técnico de Calle a nuestro #TeamCTL.

• Configurar e instalar equipos en los lugares designados por el cliente, incluyendo conexión a la red, periféricos y verificación del correcto funcionamiento.
• Desinstalar, trasladar, reubicar y habilitar puestos de trabajo según las solicitudes del cliente, asegurando el correcto manejo y transporte de los equipos.
• Sustituir equipos defectuosos por otros con características similares, asegurando la disponibilidad de los mismos en stock o provistos por el cliente, y realizando copias de seguridad y restauraciones de datos si es necesario.
• Brindar asistencia técnica ante modificaciones, cambios o renovaciones en las redes informáticas, así como soporte para servidores y elementos de comunicaciones.
• Diagnosticar y realizar tareas menores de mantenimiento en impresoras, escalando los problemas si es necesario.
• Proporcionar asistencia técnica remota.
• Instalar, reparar y reinstalar el antivirus en todas las estaciones de trabajo, gestionando las políticas definidas por Seguridad del cliente.
• Gestionar y resolver incidentes, manteniendo una respuesta eficiente y rápida utilizando las herramientas de gestión de tickets, tanto de forma presencial como remota.
• Proporcionar propuestas y participar en mejoras, así como migrar puestos de trabajo masivos según las solicitudes del cliente.
• Conocimientos Avanzados en Reparación de PC. (Excluyente)
• Conocimientos Medios en Windows. (Excluyente)
• Uso de Herramientas de Gestión de Tickets. (Excluyente)
• Conocimientos básicos de Microinformática (VPN, Navegadores, Software de aplicaciones). (Excluyente)
• Conocimientos Básicos de Infraestructura (SQL, VMware, etc). (Altamente Deseable)
• Conocimiento en Linux y OS/iOS. (Altamente Deseable)
• Conocimientos Básicos de Active Directory. (Deseable)

Conoce un poco más del puesto:

• Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
• Modalidad: Presencial.
• Zona de trabajo: Zona Norte - Amba.
• Días: Lunes a Viernes.
• Horarios: 09 a 18hs.

En CTL te ofrecemos:

• Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes).
• Regalo de Cumpleaños y Day Off.
• Regalo y Día Off por Graduación.
• Licencia extendida por paternidad.
• Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios.

¡Sumate a nuestro equipo!

CTL Information Technology es una empresa joven, pero con mucha experiencia en soluciones informáticas en el segmento corporativo. Más de veinte años de trayectoria en el mercado informático nacional avalan nuestros actuales logros. Es nuestro objetivo proveer soluciones informáticas integrales utilizando las últimas tecnologías disponibles en el mercado mundial. Nuestra propuesta de servicios se extiende en el desarrollo de aplicaciones específicas para distintas actividades empresariales de servicios, comerciales e industriales, aprovechando las ventajas de información que se obtienen a través de las comunicaciones, internet, e-commerce y e-business.