Soporte de Microinformática OnSite - Turno tarde/noche (Pacheco)

STEFANINI LATAM; Região Geográfica Intermediária de Santo Antônio de Jesus; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Únete a un equipo innovador en un entorno dinámico donde tu pasión por la tecnología será clave. Esta posición de soporte técnico en microinformática ofrece la oportunidad de resolver problemas y proporcionar asistencia a usuarios, garantizando el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos. Serás responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software, así como de la capacitación de usuarios. Si te entusiasma la tecnología y deseas crecer en un ambiente colaborativo, esta es tu oportunidad para brillar y hacer una diferencia significativa en la experiencia del usuario.

Serviços

Comedor en planta

Qualificações

• Conocimientos intermedios/avanzados en soporte de microinformática.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y solicitudes de soporte.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica a usuarios para resolver problemas informáticos.
• Instalar y mantener hardware y software en computadoras y dispositivos.

Conhecimentos

Soporte Técnico

Diagnóstico de Problemas

Mantenimiento Preventivo

Gestión del Tiempo

Comunicación Efectiva

Actitud de Servicio

Ferramentas

Active Directory

Office 365

ServiceNow

Jira

Invgate

Descrição da oferta de emprego

Soporte de Microinformática OnSite - Lear (Pacheco)

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Soporte de Microinformática OnSite - FullTime!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Soporte de Microinformática OnSite, con conocimientos intermedios/avanzados.

Responsabilidades y atribuciones:

1. Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para solucionar problemas relacionados con computadoras, periféricos y software.
2. Instalación y Configuración: Instalar, configurar y mantener hardware y software en computadoras de escritorio, portátiles y otros dispositivos.
3. Diagnóstico de Problemas: Identificar y diagnosticar problemas técnicos en sistemas informáticos y resolverlos de manera eficiente.
4. Mantenimiento Preventivo: Realizar mantenimiento preventivo en equipos, como limpieza y actualización de software y sistemas operativos.
5. Actualización de Software: Gestionar actualizaciones de software y parches de seguridad en sistemas y aplicaciones.
6. Gestión de Inventarios: Llevar un registro de inventario de hardware y software y gestionar los activos de TI de la organización.
7. Capacitación de Usuarios: Ofrecer formación básica a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas informáticas.
8. Cumplimiento de Políticas de Seguridad: Garantizar que se sigan las políticas de seguridad de datos y la protección contra amenazas cibernéticas.
9. Valoración de herramientas tales como: Active Directory, Office 365, Sistema de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Invgate u otro).

Conocimientos Técnicos: Conocimiento sólido de hardware de computadoras, sistemas operativos (como Windows, Android, macOS, IOS), Office 365, aplicaciones de software comunes y resolución de problemas.

Habilidades de Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva con usuarios técnicos y no técnicos y proporcionar soporte claro y útil.

Habilidad de Diagnóstico: Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera sistemática.

Gestión del Tiempo: Habilidad para gestionar eficazmente múltiples tareas y solicitudes de soporte en un entorno dinámico.

Conciencia de Seguridad: Conciencia de las mejores prácticas de seguridad informática y capacidad para proteger la información sensible.

Actitud de Servicio: Actitud orientada al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.

Actualización Continua: Disposición a mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias en microinformática.

Jornada FullTime de lunes a viernes de 15:00 a 23:30hs (horas extras, fines de semana y/o feriados a necesidad de la operación de forma adicional). Modalidad presencial.

Comedor en planta a cargo del servicio.