Soporte Cloud Senior - Telecom (Servicios Digitales) - Híbrido, CABA.

Talent Connect; Buenos Aires; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa destacada en telecomunicaciones busca un Operador de Servicios Digitales para un soporte completo, tanto remoto como presencial. Este rol crucial implica la gestión de infraestructuras Cloud y un enfoque en la mejora continua. Ofrecemos un ambiente desafiante y dinámico, junto con beneficios como trabajo flexible y bonificaciones por desempeño.

Serviços

Modalidades de trabajo flexible: 2 días en la oficina, 3 días remotos.

Bono por performance

Una semana extra de vacaciones

Descuentos y bonificaciones exclusivas

Prepaga para el grupo familiar

Acceso a contenidos de aprendizaje

Bonificaciones en universidades

Programa de referidos con reconocimiento económico

Qualificações

• Conocimientos de administración y soporte de Infraestructuras Cloud (AWS, GCP, MS Azure) son excluyentes.
• Conocimiento en mejores prácticas de arquitectura y seguridad en nubes públicas.
• Deseable conocimiento en lenguajes de programación y troubleshooting para incidentes.

Responsabilidades

• Soporte técnico directo, remoto y presencial a clientes B2B.
• Gestión y seguimiento de casos con proveedores.
• Proponer mejoras en procedimientos internos y coordinar actividades con áreas de IT.

Conhecimentos

Administración y soporte de Infraestructuras Cloud

Monitoreo proactivo

Resolución de problemas

Proactividad

Trabajo en equipo

Capacidad de aprendizaje

Formação académica

Estudiante o graduado en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones

Ferramentas

AWS

GCP

MS Azure

VMware

Linux

Windows

Descrição da oferta de emprego

Soporte Cloud Senior - Telecom (Servicios Digitales) - Híbrido, CABA.

Soporte Cloud Senior - Telecom (Servicios Digitales) - Híbrido, CABA.

En el equipo de Soporte de Servicios Digitales de Telecom, están sumando un Operador Servicios Digitales, con pasión por la innovación, ganas de ser protagonistas y facilidad para el desempeño en un entorno desafiante y dinámico.

Buscamos protagonistas que se animen a:

️Soporte técnico directo, remoto y presencial, en modalidad 7x24, a todos los clientes del segmento B2B.

️Gestión de casos Apertura y seguimiento de casos con proveedores de las diferentes plataformas

️Dar soporte a soluciones Cloud (Networking, Computos, Firewall, Storage), desde una perspectiva de aplicación e infraestructura.

️Asegurar el correcto procedimiento en la ejecución de cada tarea.

️Proponer mejoras en los procedimientos internos.

️Coordinar las actividades con otras áreas internas de IT.

️Monitoreo proactivo y Resolución de problemas

️Capacidad de aprendizaje para nuevas tecnologías.

️Proactividad y trabajo en equipo.

Y cuenten con estas experiencias y habilidades:

️Se valorará ser estudiante o graduado en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o Licenciatura en sistemas.

️Conocimientos de administración y soporte de Infraestructuras Cloud (AWS, GCP, MS Azure) (Excluyente)

️Poseer conocimientos de principios de diseño en nubes públicas, mejores prácticas de arquitectura y diseño según los estándares de la industria. (Excluyente)

️Conocimiento en las mejores prácticas de Well Architected Framework y estándares necesarios de seguridad.

️Conocimiento en el manejo de herramientas de monitoreo y observabilidad (ej: Cloudwatch).

️Conocimientos sobre plataforma VMware

️Conocimientos sistema operativo Windows y Linux

️Deseable tener conocimiento en lenguajes de programación.

️Deseable conocimientos troubleshooting para seguimiento de los errores e incidentes identificados.

¿Qué tiene Telecom para ofrecerte?

Modalidades de trabajo flexible: 2 días en la oficina, 3 días remotos.

Bono por performance

️ Una semana extra de vacaciones

Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia

Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo

Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje (Universo Telecom)

Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel

Programa de referidos con reconocimiento económico (TECOnecto)

¡Y mucho más!

¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país! Si cumplís con los requisitos, aplicá acá mismo.

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