VAGA PARA A CIDADE DE ANGRA DOS REIS
Responsável por orientar os clientes na escolha de vinhos e demais bebidas, oferecendo informações sobre características, harmonizações e formas de conservação. Atua na organização, exposição e controle dos produtos, garantindo a qualidade do atendimento, a apresentação adequada da seção e a melhor experiência de compra para os clientes.
Descrição detalhada da função:
Atendimento e Orientação ao Cliente:
- Orientar os clientes na escolha de vinhos e outras bebidas, conforme suas preferências e necessidades;
- Apresentar informações sobre tipos de uvas, regiões produtoras, safras e características dos produtos;
- Recomendar harmonizações entre vinhos, bebidas e alimentos;
- Esclarecer dúvidas e contribuir para uma experiência de compra diferenciada;
- Manter postura cordial, profissional e atenciosa durante o atendimento.
Organização e Exposição dos Produtos:
- Organizar e abastecer as prateleiras, gôndolas e espaços destinados aos vinhos e bebidas;
- Garantir a correta exposição e apresentação dos produtos;
- Manter a organização visual da seção, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa;
- Conferir etiquetas, preços e informações dos produtos;
- Identificar necessidades de reposição e comunicar eventuais divergências ao responsável pelo setor.
Controle de Qualidade e Conservação:
- Verificar as condições de armazenamento e conservação dos vinhos e demais bebidas;
- Observar as recomendações de temperatura, iluminação e posicionamento dos produtos;
- Conferir prazos de validade quando aplicáveis, integridade das embalagens e condições dos rótulos;
- Identificar produtos avariados ou em condições inadequadas e comunicar ao responsável;
- Contribuir para a redução de perdas e desperdícios.
Controle de Estoque e Reposição:
- Acompanhar a disponibilidade dos produtos na seção;
- Apoiar o recebimento, a conferência e a organização das mercadorias;
- Auxiliar no controle de estoque e na identificação de produtos com maior ou menor saída;
- Comunicar a necessidade de reposição e possíveis rupturas;
- Apoiar inventários e demais rotinas operacionais quando solicitado.
Requisitos:
- Disponibilidade de horário;
- Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente;
- Interesse ou conhecimento sobre vinhos, bebidas e harmonizações;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
- Comprometimento com os padrões de atendimento e organização da empresa;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Responsabilidade e postura ética.
Qualificação Profissional:
Conhecimento em vinhos, tipos de uvas, regiões produtoras, safras e harmonizações será considerado um diferencial. Cursos de Sommelier ou experiência anterior na área serão valorizados.